a 佛陀教育-中国传统文化带动企业走向成功的启示 胡小林老师主讲(第六集)
 
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中国传统文化带动企业走向成功的启示 胡小林老师主讲(第六集)

来源: 净土释疑网站 录入时间:2014-05-09 13:48:01
关键字:胡小林,弟子规,传统文化,企业落实弟子规,企业学习传统文化
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2010/7/27  香港佛陀教育协会 第六集 编号:56-068-0006

各位法师,各位同学:大家请坐!谢谢!

  下面我就接着向大家汇报改过的过程。因为过恶实在是猬集,太多了,所以也不知道从哪讲起。这一讲在讲之前,我想把《了凡四训》,了凡先生关于改过的一些教导,给大家汇报一下。他说,这也是我自己改过的一些体会。这个过错,你千万不要以为这个过错是,这个月改了下面就没有了,或者这个阶段我改了我就没有了,你也不要有一个误区,觉得我念完经就是改过了,我念佛就是改过了,我参加法会就是改过了,不是,不是这样的。了凡先生在他的《了凡四训》当中讲了蘧伯玉的故事,他说过去的时候,蘧伯玉二十岁的时候,“已觉前日之非而尽改之矣”。你看这蘧伯玉是怎么改过的,他二十岁的时候,他觉得他前日之非,过去的错误,都已经尽改之矣,全改完了。“至二十一岁”,到了二十一岁的时候,“乃知前之所改,未尽也”,前面所改的并没有改完,这是一个改过的一个正常的现象。“及二十二岁,回视二十一岁,犹在梦中”。就说明二十二岁再回看二十一岁这一年,还是像在梦中一样,还是有错。“岁复一岁”,一年一年,“递递改之”,递这个字就是轮流、顺次这么改,一年挨着一年改。“行年五十”,这个行字当什么讲?当经过、当经历,经历了五十年,行年五十,“而犹知四十九年之非”,四十九岁这一年的问题,到五十岁发现了。古人改过之学如此,古人是这么改过的。蘧伯玉了不得,那还得了,一代大德,他是到五十岁,还知道四十九年有错。“吾辈身为凡流,过恶猬集;而回思往事,常若不见其有过者”。他说我们是凡流、凡夫,过恶猬集,猬就是众多的意思,而回思往事,回想往事,常若不见其有过者,我们好像老是看不到自己的过错。什么原因?了凡先生说,“心粗而眼翳也”,心粗,眼睛上有障碍。

  所以改过看来是一个长期的,不是一朝一夕的过程,它长到什么程度,这个长期,您跟我们说说,到底改到什么时候算完?一直改到你成佛。等觉菩萨还有一品身相无明没破,更何况我们这些凡夫?所以我们改过一定要抱着一个长期的、与过错和平共处的态度。我们有过错,我们有问题,我们有缺点,我们有毛病,没什么说的,这是我们的生活,这是我们生活的成本,这是我们当人的成本,所以没有什么大惊小怪的,也没有什么特别吃惊,说谁谁谁有错误了,说谁谁谁又怎么样了。所以“彼说长,此说短,不关己,莫闲管”是真有道理。为什么他错我就不能说?为什么他有过错我就不能提?因为提和不提没什么意思,他就是这样,彼说长,此说短,不关己,莫闲管,你说了也是白说。就说太阳为什么从东边升起来,为什么从西边落下去,你说这有什么意思,你管人家干什么?不是说看了油瓶倒了不扶,《弟子规》不负责任,看别人有过错我也不提,不伸张正义,不是的。你能看到不伸张正义,你能看到不正确的事情,就说明你有问题,你没问题了您看不到,为什么?你真没问题你就看到西方极乐世界了,西方极乐世界诸上善人俱会一处,你还能看见那些脏心烂肺、藏污纳垢的东西吗?看不到了。所以“若真修道人,不见世间过”,就这个道理。你境界提高了,你从电视台的一频道跳到二频道,一频道你就看不见了,隐了,二频道显了,你从二频道到三频道,二频道就隐了。真的吗?真的是这样。

  所以有些人学完佛、学完传统文化,发现家里人变了。其实哪有什么家里人?凡所有相皆是虚妄,都是众缘和合而生的假相。你的心好了,合成的你的太太就好,合成了你的儿子就好,合成的你的父母就好。你真以为有一个真实的父母吗?你真以为有一个真实的员工吗?你真以为有一个真实的餐厅的小姐吗?不是。弥勒菩萨说了,“一弹指三十二亿百千念,念念成形,形皆有识”。是因为你的念头组合成这个餐厅服务员,他服务态度不好,他对你不礼貌,那都是你心里的念头感召来的。这个念头念念成形,形皆有识,这个念念成形就形成这个服务员,这个服务员有受想行识,有感受、有态度、有言语、有表情,所以你就感受到了,自作自受。

  所以我们学佛的同修一定要把我们的知见定在这一点上,我们所看到的境界确确实实是我们自己的心变现的,好也罢,坏也罢,不关他人。我们没有时间指责别人,指责别人也是浪费时间,有那工夫你指责指责自己的自性因为受到染污而变成习性这个问题。你习性改过来了,自性,“自性如幻”,《十善业道经》上说的。为什么?自性能够像幻灯一样变化出来。“智者知已”,有智慧的人,知道这件事情以后,什么都是自性给我变幻灯变出来的,智者知已,“应修善业”,那我就知道了,这个问题不在别人,我要修善业,就是《十善业道经》。“以是所生蕴处界等”,这样的话,你看到的蕴、看到的处、看到的界,十八界,“皆悉端正”,都是端正的,都是好的,都是顺心的。“见者无厌”,人家见到你都不会讨厌你,见者无厌。那你就是圣人,你就是佛菩萨。所以《十善业道经》这句话道理很深,“智者知已,应修善业,以是所生蕴处界等,皆悉端正,见者无厌”。所以这短短的一句话,佛经为什么伟大?它把性相、理事、因果全都给你讲完了。这句话你明白了,你参透了,你觉悟了,不用读太多,就照着做就行了,《十善业道经》。所以我们改过是在强调感别人的恩、改自己的过。

  今天中午吃饭,几个朋友拉着我聊。他说我也知道该感恩,我怎么就生不起感恩的心?我说因为你有过。他说我有什么过?我说你最大的过就是自私自利,其实没那么复杂,只要没有了自私自利你什么都透出来了,感恩的心、忏悔的心。自私自利怎么改?教教我们。佛说了,不是我说的,普贤菩萨说的,忏除业障,说出来。说这个力量太大了,我这忏了三年了,从刚开始的假忏,逞能的忏,虚伪的忏,炫耀的忏,一直忏到今天,愈忏愈真实,愈忏感觉愈真诚,愈忏感觉愈清净,真得利益。我自己的感觉就是这个业障或者这个毛病你只要说出来,好像心到病除,它自然就离你远了一米,下次你再说一次,它又远离一米,不知不觉就好像,你敢说出来,就是这个态度,你这个心就到了。所以你说一次它轻一次,说一次它轻一次,你两年前的说出来,两年以前的错误你不会再犯了,两个月以前的你说出来,你行,你英雄,你有本事,你真跟自己的错误有个态度,你有了态度。因为什么?《了凡四训》上说,“过由心造,亦由心改”。过错怎样产生的?是心造出来的。你要怎样改?也得从心上改。所以忏除业障就是心到嘴到,过就走了。说观音菩萨心到手到,我们改正过错也是这样,心到过错就走了,过由心造,亦由心改。

  所以我这给大家举一个真实的例子,改过是真难,正是因为难,所以才可贵,正是因为难,所以你才能够像人家释迦牟尼佛一样有朝一日你也进大雄宝殿。为什么叫大雄宝殿?老和尚在讲经的时候说,大雄宝殿就是大英雄的意思。他英雄在哪里?英雄在于别人做不到的他能做到。在座的诸位没有不想当英雄的,电视机前的观众们、网络前的观众们,没有一个不想当英雄的,不想当英雄就别学佛,学佛就是为了当英雄。英雄豪杰,了凡说了,“天下无自是之豪杰,亦无尤人之学问”。你要想当豪杰你就不能自以为是,就不能认为你是对的,否则你要说我认为我是对的,我没错,全是别人的毛病,对不起,您不是豪杰,您不是豪杰就更不是英雄。亦无尤人之学问,您什么时候听说,这人真有学问,他老埋怨人?尤人就是埋怨别人的意思。所以我们大家,了凡先生告诉我们这个标准,我们要记住,凡是你自以为是的时候你就是小人,凡是你埋怨别人的时候你就没学问,你真的没见识。所以我们一定要时时刻刻的提醒我们自己,当你辩解、当你表白、当你解释、当你跟别人争辩的时候,没别的,凡夫一个,没别的,一点学问没有,完了,自毁毁他。

  我记得,这个故事对我的教育很大,我拿出来供养大家,我可能在讲席当中也给汇报过,这是最近刚发生的一件事情。我们通过这件事情,我身上的一个过错,就知道改过难,要递递改之,孳孳不怠,一点都不能放松。你可千万别认为我现在已经忏除了,我已经上了论坛了。我们这个论坛有些老师就这样,我都把我过去的事说了,我现在还有错吗?太多了!我刚才给大家汇报的就是我在论坛上犯的错误,说瞎话、说脏话、傲慢,等等等等这些习气,我天天在论坛上,我天天就是犯这些错误,让人家很不舒服。你让人家不舒服,没别的,你身体就好不了,你还天天吃降压药,吃了也白吃。无畏布施得健康,你说出来的话,你办了这个论坛,人家不让你说的你说了,人家不让你做的你做了,你说这话人家身体不舒服,心里不舒服,没别的,你小子身体好不了。你好不了你还得把爸爸妈妈拉进来,“积善之家必有余庆,积不善之家必有余殃”,你自己消受不掉这点殃,你还得波及子孙,你还得回馈妈妈。所以为什么要无畏布施?为了孝敬爸爸妈妈。可真的不是自己的事,要是自己的事咱们就算了,我好汉做事好汉当,您当不了,你是爸爸妈妈生的,没这个恶因你怎么能造恶?所以这个道理我们要算账,我们要明白我们的所作所为、所言所行,都跟爸爸妈妈、都跟妻室儿女有联系,你要真爱他们,没别的,自己改,别把这点遭啊、殃啊、病啊、灾啊都带到家来,对不起人家,这叫恩将仇报。一个恩将仇报的人你指望他能有多大出息?你能指望他有多大发展?你能指望他看清楚《无量寿经》,他能解如来义吗?恩将仇报的人能解如来真实义吗?否也。你为什么读经不得力?为什么那个经文你看不懂?那些经文都是仇将恩报的人写的,你一个恩将仇报的人你能看懂吗?你看不懂,你不契入境界,你跟它不相应。

  这个故事说起来是今年五月十三号,我记得是个星期四。因为现在“锵锵三人行”,我也上了“锵锵三人行”,人家窦文涛先生、梁文道先生采访我,我在那办了两期,凤凰卫视也演了,同时北京日报也登了我学习《弟子规》,改正自己过错的这个过程。市委党校,好像是哲学研究教研室,就知道我这个事,知道我这个事,通过关系,通过朋友介绍,朋友就约我,约我一块,说吃顿饭,我们想见见胡小林,因为他是一个民营企业家,他身上所发生的变化很具标志性,说明中国民营企业家走向成熟,这在整个中国民营发展史上是个极具讨论的、极具课题意义的一件事,希望研究我的现象,叫“胡小林现象”,怎么就连国企都做不到的事情,他在民营企业家做到了?希望找我。我想这是好事,党校约我。所以就约好了五月十三号,星期四。我记得是十三号没错,是不是星期四?是星期四好像。我就想带着我的文化行政部经理张坤,大家都熟悉了,我提了好几次,我们叫爱心部。文化行政部在我们内部叫爱心部,因为什么?它的主要工作是给员工送爱,所以叫爱心部。我说张坤,咱们今天晚上六点半在哪个哪个餐厅,咱们跟市委党校的领导一块吃顿饭。为什么带着妳去?一个是妳去听一听我怎么向领导汇报,妳好了解我的思路,第二个,万一他要在整材料的过程当中他需要提交点什么公司的材料,妳好配合人家一些文字、一些光盘、一些书籍。我六点半以前就离开公司就去餐厅的路上,去餐厅的路上张坤经理就给我发了一条短信,那个意思就说今天这个晚饭来不了,有事。有事,这个事是个什么事?我这个事这么重要,她能够把我的事放下,说不能来。我当时,她给我发了短信,我一看这个短信我就气不打一处来,境界就现前了。这个短信是这么写的,她说“胡总您好,对不起!打搅您了。我刚刚接到我公司原来请的家政服务员”,打扫卫生的,从服务公司请来的,因为打扫卫生都不是自己公司的员工,上一集我给大家汇报过,就是我们那个文阿姨,打扫卫生的,她是外边请来的,三八服务公司送来的。“崔阿姨的电话,她说她现在急性阑尾炎,在回龙观医院,要住院,但是没有住院费。因为她在我们公司做过保洁,知道我们公司慈悲,所以想请我帮帮她。我想一会儿马上去医院看她,给她带些钱去,先让她赶紧住院治病,您看可以吗?张坤汇报。”这就是这条短信的内容。我一看这条短信,这不就是逆境吗?你想去跟党校吃饭,还请着张坤,你说这山不转水转,我这一年跟张坤也没有一次出去应酬的机会,怎么就偏偏在今天我要跟张坤一起去见人家市委党校,这个崔阿姨就来电话,就觉得窝囊。

  然后我就打电话过去,我说怎么回事,妳怎么不能来?咱们哪有一个姓崔的阿姨给咱们打扫卫生?胡总,你别提了,这事挺窝囊的。我说怎么窝囊?她说这个阿姨就在咱们公司干了十天。我说怎么不用她了?说瞎话、偷懒,后来我们就给她辞退了,还给保洁公司,再让他派别人来。我说只干了十天,就想到咱们了,那咱们忒冤大头了。你看这不就是开始了,境界现前了?我说她怎么不找别人?我也不知道,她就说咱们公司慈悲,是学佛的,她现在没钱,回龙观医院不收她,就想到了我。那您看我是去是不去?我说那妳说呢?您不是说“凡是人,皆须爱”?她也是人,她打来了电话,不去也不合适,咱要不去,人家会说咱们学传统文化学的是假的。我说这也倒是。挺烦的,我说行,妳赶快去吧,妳把押金给她缴上,妳赶快赶到餐厅来吃饭,今天这个活动太重要了。真是倒霉!我说,好不容易要跟妳吃顿饭,跟人家市委党校谈谈,赶这事!这么着,你看我说的话,妳赶快去把她给打发了,真是冤大头。这怎么着?我这三年了,捐出去三千万,这是钱的问题吗?不是钱的问题,什么问题?所以并不一定钱多才起烦恼,不顺心起烦恼,不顺自己的意起烦恼。钱多我愿意,我员工得病十万我都能掏,我妈妈买车子几十万我都愿意给她买,为什么?我愿意,我觉得这个好。为善不能徇耳目,不能说自己愿意做就做,自己不愿意做就不做。为善要三轮体空,内不见己,外不见人,崔阿姨就是人,你讨厌她,妈妈,你喜欢妈妈,员工,你喜欢员工,外不见人,内不见己,我当然有自己,自己的感受在驱使着我,受想行识,中不见所施之物,我这个钱也应该没有感觉才对,是谓三轮体空,是谓一心清净。

  车子还没到餐厅,我想这不对,我成天在公司倡导这爱心基金,要把爱心,要和爱和敬,跟圣贤人、佛菩萨是一个心,要代圣贤、佛菩萨把爱撒满人间,要和爱和敬,而安一世之人,那什么心量?八竿子打不着你都得帮忙,这崔阿姨还在你这干过,而且人知道你们慈悲,什么意思?那是对佛菩萨的信心,不是吗?你做为佛菩萨的学生你要不好好干,你说了那些话你不就是往老师身上、往祖师大德身上抹黑吗?“无心非,名为错,有心非,名为恶”,难道你不知道这是错的吗?你知道这个错误你还这么干,你是在给众人当一个什么样的榜样?你是教人学坏,你是断人家慧命,你是让人家对学佛的人产生不正确的想法,因为什么?佛门是你败的。“地狱门前僧道多”,你胡小林就是僧伽,那地狱有分,没什么说的,下地狱,谁都别埋怨,自作自受。所以我一看,这不行,而且考试的第一张纸就不及格,这张卷。所以说烦恼全是在你冷不丁的时候,不经意的时候,突然就来到你生活当中。好好的说是六点半吃饭,向人党校领导汇报,突然来这么一条短信,有时间、有地点。然后我一想,这不对,不怕念起,就怕觉迟,马上就给她发一条短信,我说张坤,我想了这个问题,愈是跟我们没有关系的人,这个事愈要做得圆满,因为我们是替佛菩萨行道。如果说跟我们没有关系的人我们就不帮助,我们就有分别,我们就不清净。我那是说人家张坤的吗?我那是说我自己,人家要去。我这是表白,也就算忏悔。我说这个事,今天晚上吃饭妳就可以不来了,一定要把崔阿姨安排好、处理好,愈在这个时候愈是考我们的时候,一定要做得圆满,让人家对佛菩萨、对圣贤人的教育有信心。你看菩萨学处、菩萨学处,在哪儿学?境界当中学,你不得感恩崔阿姨吗?就在你这儿干了十天,给你出这么一个好的考卷,看看你小子行吗?不行是吧?不行得生惭愧心。印光老和尚说,常生惭愧心及忏悔心,惭愧就知耻,我错了,我真错了,忏悔呢?改!老和尚这两句话不白说,常生惭愧心及忏悔心。这两个心是什么心?一个是知错,第二是改错。意识到,意识到就是觉悟,就有救。所以我说妳好好处理,今天晚上这饭我自己去。

  第二天,就是星期五,上班了,我就把张经理叫到办公室,我说怎么样了,崔阿姨,说说?昨天晚上我忙到了九点半。我说什么?忙到了九点半,妳干嘛?她说你看,她在北京一个亲人也没有,就找到咱们公司。我说她原来那些工作单位都干嘛去了?原来那些工作单位人家肯定不搭理她,她那个表现,谁待见她?不是因为咱们公司您学了佛,怎么可能咱帮她。这种人挺让人讨厌的,到这来又不好好干,说瞎话的。我说那妳给帮什么忙?她说您看,缴了三千五的押金,给她领了病号服,给她买了饭卡,给她建立了档案,然后我又找了她的主治医生。主治医生还安慰我,他说妳别着急,没事,这是手术,盲肠手术不是什么大手术,盲肠炎,割了以后缝上针,大概一个礼拜以后就可以出院了。三千五绝对够了,因为手术费不到两千,术后拆线这个过程也就一千多就够了。然后这大夫一看她,他说妳跟她什么关系?妳是她什么人?张经理说我跟她也没什么关系,就是她在我们公司当过保洁员,后来就离开公司了。这大夫特别异样的看着我们这张经理,说像妳现在这种人都是稀有动物,你们什么意思?就干了十天的保洁员你们就给她出钱?我们公司落实《弟子规》,学传统文化,凡是人,皆须爱。大夫说妳爱爱我得了,我特别需要这种《弟子规》的爱。他说你们这公司真是神经病,脑子进水了吧?你们这么做。张经理说没有,圣贤人教育,“凡是人,皆须爱”。您别问了,要不然您自己看看得了。给人一本《弟子规》。她说我们就是受这教育的。这个大夫说这个崔阿姨来了一个礼拜,一个礼拜以前疼得就不行,这个盲肠炎,就是因为没钱,想跟医院对付。医院就不收,医院能收这种人吗?我给妳把手术做了,妳要万一不给钱呢?大夫说亏了妳今天帮了她,她已经疼了一个礼拜,疼得不行了,她要再下去非得肠穿孔,肠穿孔就导致腹腔感染,那后果就不可设想了。盲肠炎事小,腹腔感染事大。他说姑娘妳可真有德行!星期五跟我说。

  我说她怎么找到妳了?她说我把手机留给她了。我这时候第二张考卷,考卷第二张纸又开始不及格。我说什么人妳都给手机!您不是说一定要把跟咱们有缘的人,手机都要告诉别人,这样的话,人家万一有困难,找咱们的话,能找得到,您不是说了吗?我是说来着,但是这种人,妳也得看清楚了。您不是说“凡是人,皆须爱”吗?没有说什么十天的阿姨就不爱,就不给手机。我这特惭愧,说到这儿,人家经理教育我。所以学《弟子规》、落实传统文化,没别的,能听到员工真实的心声,为什么?他对你有信心。您胡小林老说,咱们在《弟子规》面前都是学生,老板也是学生,咱们都是平等的,《弟子规》让做咱就做,《弟子规》不让做咱就不做。这三年这种信心员工对我有了,敢于驳斥我,敢于指出我说的不对的地方,这企业就亡不了,这种企业绝对不会倒闭,因为你能听到真话,明白吧!所以她这一说,她说您不是这么说的吗?我说行了,我的心量不如妳。我说站起来,我也站起来,给妳鞠一个躬,妳真是大菩萨。我这个躬一鞠下去,我们这张经理眼泪就出来了。“道人善,即是善,人知之,愈思勉”,表扬他、赞叹他。舜帝钓鱼去,见到以深潭厚泽相让的人,他就揄扬而勉励之,见那个抢深潭厚泽、欺负老弱的人,他就压着不说。以舜之明哲,何不能以一言而教之哉?以舜帝这么聪明有智慧的人,他怎么不能教育那些抢深潭厚泽的人?他不教育,他不说话,他闭上他那批评的嘴,而“以身转之”,自己做到,“良工苦心也”。学!得向舜帝学,舜帝不是拿来念的,不是拿来让咱们感动的,感动完后边得有行动。所以张经理这个所作所为不就是舜帝吗?你说。说佛菩萨是迷信,说圣贤人离我们已经远去,没有,当下此时此刻此件事,张坤不就是佛菩萨吗?来度谁?度胡小林的,你不行,心量太小,烦恼现前有瞋恨心,不顺心生气呗,顺心就起贪爱呗。

  到了礼拜一,这说话就周末了,星期五,六、日这两天,礼拜一上班。我倒是有个习惯,每天上班都先把张经理叫到我办公室,目的就是一个,爱心基金有没有启用?一百多个员工有没有困难?有些时候她有,老板拿的钱,爱心基金老这么花,万一花超了,老板不知道,多不合适。所以她还有时候有点缩手缩脚,该花不该花的,有时候她就不花了。我就问这个崔阿姨的情况,她说挺好的。我看她不怎么说,我说妳是不是又给她忙了一个周末?您别问了。我说妳给我说说,都给她忙什么了?我老婆婆说了,做手术的人得喝点黑鱼汤,伤口能够恢复,所以我这两天就一直在给她送饭。话没说完,诸位法师,诸位同学,我的眼泪就出来了。不容易!八竿子打不着的十天的阿姨,给妳出了三千五,给妳安排了星期五,就可以了,还给她送饭。人家张经理下边有个三岁的女儿,公公婆婆住在一起,身体都不好,就一个周末,人家平常挺忙。你看人家怎么做的?可以不可以不送饭?公司有一千条规定没让她送饭,她有一千个理由可以不送饭,而且她知道我对崔阿姨这种态度,占便宜,不招人待见,赖巴叽叽的,不就这个吗?她不这么做我能说她什么?我跟她一块儿,我的境界不如她,我肯定不说她,“挺好的,给了钱就行了,还怎么着,没完没了的”,不就这个吗?人家张经理怎么做的?张经理是我女儿那么大岁数,人家没有像我口若悬河,天天的甩开腮帮子到论坛跟人讲道德仁义,也没有像我这一关门早晨半天半天的念佛、弄《无量寿经》,没有,《无量寿经》是什么她可能都不知道,《了凡四训》,听说过,学习过,没念过,没有说成天像我这么掰开了揉碎了弄,做到了!“有财有势者,其立德皆易,易而不为,是为自暴”。你有财有势,你有钱、有权力,你在社会上有名望、你有势力,建德立业皆易,建立德行、帮助别人都容易,易而不为是为自暴。你胡小林自暴了吗?Yes。《弟子规》怎么说,“勿自暴,勿自弃,圣与贤,可驯致”。那你当不了圣、当不了贤。圣贤在哪里?在西方。你去不了西方谁都不能埋怨,对吧?

  所以张经理周末送汤、送饭,忙活两天,跟我说。我说妳也挺累的。她说是。我说真是,我说妳做得真的太好了,我这个躬鞠完以后,我说我真得向妳学习。我说妳怎么想的?她说我也没想什么。你看看人家这个,一心,没想什么,就应该这样的。她在这儿也没有亲戚、也没有邻居。我说那手术做了吗?没做。我说为什么?她身边没亲人,我代签字,医院说我承担不了责任,得把她儿子接来,他儿子在河南。我说那怎么联系?她说我跟她儿子联系了,今儿礼拜一就来北京。礼拜二我再找张经理,人家先生自己开着车到北京站把崔阿姨的儿子接到医院。我就问问诸位同学,张经理先生车子的油钱谁买的?自己掏钱,不是公司报销。张经理的先生是我们公司的工作人员吗?不是。他在胡小林这儿领工资吗?没有。斗粟可种无涯之福,一文可消千劫之罪。咱就说张经理先生这辆车的油钱,种无涯之福,消千劫之罪,没什么说的。胡小林这三年捐了三千万,没用,终身勤励,不知造孽也,一辈子跟着忙活,没忙活到点上,忙活的都是自私自利,做好事还是长养自私自利,还是另外一个自私自利施展的平台。你三千万怎么着,三千万,了无功德。不仅没功德算罢了,还送你去地狱,因为什么?是另外一个自私自利的表现,是另外一个表现自私自利的手段,没什么说的。张经理先生油钱,四两拨千斤。就说我们到北京站把她儿子接来,安排在回龙观医院旁边的小旅馆里,一天五十块钱。胡总,我想这个钱就不让公司出了,我们两口子也修点功德。臊,害臊!“耻之于人大矣。以其得之则圣贤,失之则禽兽耳”。胡小林知道可耻了,人家掏钱,人家不从爱心基金拿,人家两口子,一天五十块人家办了,多有智慧。没别的,老胡祖上有德,感来这么一个张经理给我当人事行政部经理,我没这个德行,我怎么能够让人家张经理来照顾我们的员工,祖上有德。

  然后就这么着,把儿子接来,安排住下,签了字,做了手术。完了以后,病治好了,手术做了,拆了线,出院了。张经理最近也上论坛汇报她在企业落实传统文化、落实《弟子规》这个过程。我听她的汇报当中有这么一段,非常感人。那天崔阿姨治好了,要回河南,儿子领着她一起,又是人家张坤经理的先生开着车送,没从公司要车,公司大大小小的车辆各个部门加在一起十几辆,人家没用,人家先生开的车。张经理怎么不去送?张经理女儿发烧四十度,在医院打点滴,她让先生去送。以张经理手中握的权力,她能不能让办公室的司机去送?没有,告诉先生去送。你说她能不能不送?完全可以,病好了。张经理的先生把崔阿姨送到火车站,买了车票送上车以后,张经理在医院就接到崔阿姨的电话,崔阿姨,那时候火车已经开出去了,电话的那头痛哭流涕,说:张经理,我对不起妳,我知道错了。我真没福气,碰到这么好的公司,我说瞎话、我偷懒,我没那个福气在你们公司工作。我向妳道歉,那十天我没好好干。我现在回河南治病,等我好了以后回到公司打扫卫生,我免费,我不要钱,我报公司的恩。张经理在电话这头也掉眼泪。我们应该怎么样行菩萨道?此故事是也,就应该这样做。老和尚在讲席当中反复的提出,不要批评人、不要指责人、不要控制人、不要限制人。干嘛?不是什么都不干,不是油瓶子倒了不扶,以身转之,自己转,做感化的工作,这是上上,这是圣功,圣人的圣,功劳的功。

  所以我学传统文化在公司落实到今天,真是看到我的干女儿的转变、崔阿姨的转变、成成的转变,都不是要求他们,没想到,我没要求你应该怎么怎么着,你应该这么这么做,你应该如何如何,我全都是,要不然启用爱心基金,要不然就是带着头跟他们一块儿去干好事,干着干着就全都过来,包括张坤经理的转变。我信心大增,我觉得感化太高了这个方法,没有痕迹,对吧?劝人为善你还有痕迹,还得跟人说,你还得给人光盘,还得给人书。劝人为善与与人为善相比,虽有痕迹,但“恰逢其时,时有奇效”,劝人为善。劝人为善比与人为善还低一个等次,你劝别人,劝你自己吧,你自己好了别人就好了。所以劝人为善是次一等的,真正的高是高在舜帝,与人为善,做出来,圣贤人教育给你演出来。说我演出来,他怎么还不变?至诚感通,之所以不感通是因为你不至诚。至诚什么概念?至就是一,到了极处了。我怎么才能至诚?没有自己就至诚了,说起来就这么简单。我怎么没有自己?你把你自己的脏心烂肺拿出来说,慢慢自己就没了。你太拿你自己当回事,你太觉得你自己了不起,你为它而感到骄傲,你保护着这些烦恼,跟它在一起和光同尘,抱着它,搂着它,不愿意让它离开你,别人一说这个烦恼你就烦,你就没面子,你就跟别人争,你就记恨别人,所以你是认敌为友,认贼作父,你不承认它是敌人,你不承认它是贼,德之贼也,那你能怨谁!你身边都是这些贼,都是这些敌,认敌为友,成天围着你,为什么?你保护它,一说你傲慢,“我哪傲慢了?我怎么傲慢了?我不是傲慢,那天我心情不好。”你心情不好,不就保护它吗?保护这傲慢吗?没关系,保护它吧,傲慢还在你身上,天天吸你的血,吃你的肉,毁你的菩提道。所以自暴自弃指的是什么?不能跟烦恼宣战,不能跟烦恼划清界限,你认敌为友。

  所以我们为什么要站出来发露忏悔,说出自己的过错?就是要去西方,就是要作佛作祖,就是要孝敬父母,就是要对孩子好我才这样做,我就是要希望公司发达,量大福大。福是什么?钱就是福。量是什么?心量。心量怎么了?心量,老有自己不行,把自己放掉,存别人,你这钱就来了。量大福大,没有说批评别人的福大。你看中国改革开放,可能在座的诸位都知道,傻子瓜子,他成了万元户,当时在中国很有名。傻子瓜子,是个安徽人,为什么他能发财?那些精子怎么没发财?你没听说过精子瓜子吧?没有。傻子瓜子,为什么?傻人傻福。为什么傻人有傻福?他老让人占便宜,他不会算账,应该拿回来一块,他拿回来八毛,舍两毛,舍他就得,不知不觉当中暗合道妙。咱们去回想身边的这些亲戚、邻居、同学、朋友,你看谁厚道、谁愚痴、谁笨、谁傻,最后你看他都占便宜,孩子都特棒。你看那个精的,你看那个算计的,你看那个明明白白的,嘴刻薄的,愚不可及!养愚不容易,那是德行,大智若愚,有智慧的人愚。所以尖嘴利牙、聪明机灵、会算计、会盘算、会设圈套玩人的那些人,你看最后谁笑到最后,谁笑得最好。所以我们学了传统文化,学了佛,就是要把自己这个过错改掉。

  做为公司的第一把手,崔阿姨这件事情出现了,要不失时机的跟员工沟通。你说做为老板现在不能带领员工搞贪瞋痴慢了,我现在也不带领员工去布置什么工作,开什么销售会,什么预算审核考察,都不干了,不干,干什么?你闲着吧?不闲着,崔阿姨这事,很好的教材,是我自己做得不对。我就马上把文化部经理叫来、员工叫来,拿着录音笔,就发表了自己对这件事情的看法。老说员工落实不了传统文化,老说家里的人不落实传统文化,你要当教练。目前传统文化,包括佛法,之所以不能弘扬,问题不在于佛法这边,经典很完备,注疏很完备,问题也不缺在老师这边,净空老和尚、蔡礼旭老师、钟茂森博士,老师有,问题缺什么?缺教练,他不会用。《了凡四训》你读和你要用,这还差着呢,科学技术要变成生产力,这里边有个转化,佛菩萨的智慧、《了凡四训》的智慧、《弟子规》的智慧要真正落实在企业有个转化,谁转?我们叫一把手工程,老板得转。老板怎么转?边学边教边练,你得练。练的过程当中你别自己单打独斗,你拉着员工一起来。所以为什么员工现在跟我在一起,平等、亲切、和睦?就是因为我每一次跟员工开会的时候,他们就发现胡小林从来不说别人不好,每次开会都拿出自己的事、自己的缺点、自己的问题来跟大家分享。我下边给大家读一段,就是我们出现了崔阿姨之后,我自己对这个问题的自我解剖,供养大家,看一看我们应该如何落实圣贤人教育。你这样做,你至诚了,员工都跟着你干。如果说你是因循苟且,不好意思把你的烦恼拿出来,你碍着面子,碍着烦恼的面子,你抱着这个敌人睡觉,跟它谈情说爱,员工不会跟着你改。

  我说在《弟子规》面前,这就是我的录音整理出来的稿,我说“在《弟子规》面前,在传统文化面前,老板也是学生、也是凡夫。老板算什么?什么都不是。这是二0一0年五月十七日这个周一的早晨我最深刻的感悟。”录下来了,整理成文字稿,要跟大家分享。“回想过去短短的三、四天,面对一场突如其来、从天而降的考卷,我得了零分。”承认错误,你是不行,不行就不行,别装蒜了,装大个的,有什么可装的?“而我们文化行政部的张坤经理,用她的爱心、用她的真诚,得到了满分,做到了满善,扎扎实实的给我上了一课。五月十三日星期四北京市委党校的领导约我晚上一起吃饭,请我谈一谈在企业落实《弟子规》、落实传统文化的心得体会。他们很重视汇通公司这种实践,认为这是民营企业走向成熟的标志。我特别希望文化行政部经理张坤跟我一起去,和领导们谈谈她如何在工作实践中,在第一线看到员工学习传统文化的一些真实事例。但是在晚上六点钟张经理给我发了一条短信”,就是刚才我给大家读的这个,“告诉我,她晚上可能不能去了,向我告假,原因是从前曾在公司打扫卫生的崔阿姨给她打了电话,崔阿姨得了急性阑尾炎,要立即住院手术,但缴不起押金,知道我们公司慈悲,希望我们能够救救她。”救救她,真的当时是这么说的,再不治就完了,这医院真是见死不救。

  “张经理接到这个电话很惊讶,因为崔阿姨是一个在公司只工作了十天的阿姨,因为表现不好,偷懒、说瞎话,而被辞退了。她怎么会在这样的时刻想到给我们打电话?意想不到。我当时很不高兴,一个在我们公司就干了十天的阿姨,工作还不怎么样,怎么到这时候想起我们了?”这全都是我的口气,我当时就是这么说的,这录音笔录下来的。“张经理这个时候正在赶往医院,请示我应该具体怎么办?我的态度很不积极,心想,就这么一个阿姨,赶紧打发了算了,跟领导吃饭那是正事。”对了,我还说这句话,认为帮助崔阿姨不是正事。恰恰相反,迷惑颠倒,帮助崔阿姨是正事。“德不孤,必有邻”,人家领导为什么请你吃饭?因为你有德行。德行在哪里?德行在帮助崔阿姨这个地方。有邻,你有德行自然就感来这些党校找你。“和领导吃饭那是正事,竟然发生了这样的状况,人来不了了,真窝火,真别扭。在去吃饭的路上我忽然意识到,不行,我做得不对,马上给张经理发了一条短信,说在这件事情上我们不能有分别心。”我这说人家?我这说我自己,我们不能有分别心,谁们?除了你之外哪有别人。“这件事情一定要做圆满。愈是和我们交情浅的,愈是这种一般人所不能接受的事情,愈要做得圆满。上天有好生之德,我们要替上天、替圣人把这种爱心传播出去。”这是当时我的短信,现在人家当然想不起来了。

  “张经理到了崔阿姨所在的回龙观医院,缴了三千五的押金,并询问了院方,得知手术费需要两千元,加上手术的拆线等,三千五百元肯定够了。做为一个非亲非故的人,张经理一直在医院待到了晚上九点半。三天后,周一的上午我询问张经理,事情处理怎么样,张经理非常平淡的叙述了整个过程。”做为老板我要把整个这个过程写清楚,这叫什么?这叫弘法。你身上干的事情拿出来说,这叫什么?这叫演出来圣贤人的教育,从我改起,你改了员工就改了。“周一的早晨我询问张经理事情处理怎么样,张经理非常平淡的叙述了整个过程,话语轻轻淡淡,而我感受的却是震撼、惭愧和汗颜。”老板有什么?没什么,不改过地狱有分,只不过是穿着衣服的地狱的人,现在在人道混日子,将日沦于禽兽而不自知矣。

  “令我没有想到的是张经理第二天又去了医院,原来前一天晚上,崔阿姨的手机欠费,停机了,联系不到儿子,做手术必须得有亲人签字才能做。张经理给崔阿姨的儿子打了电话,请他从河南老家赶到北京。为了节约时间,又怕他到北京迷路,请自己的先生开车到北京站把他接到回龙观医院,并且还在医院租了旅馆,让崔阿姨的儿子住下来,并且垫付了每天五十元的住宿费。更令我没有想到的是,张经理还利用周末的时间去看望崔阿姨,买了水果、买了营养品,又煲了汤,给崔阿姨连续送了两天的饭。我被震撼了,这绝对不是一个普通人所能做出来的事情。忍人所不能忍,行人所不能行,这难道不是佛菩萨在世间的化现吗?二十日崔阿姨出院了,准备回老家休养。张经理本来打算亲自送崔阿姨,但当天好像家里小孩发了高烧,在医院输液,张经理还是请自己的爱人开车,将崔阿姨和儿子送到了火车站。张经理最后一次去看望崔阿姨时,崔阿姨再三表示,不知如何感谢汇通公司,一定要申请重新回公司,好好工作,不要钱,以此来报恩。”就先念到这儿。

  崔阿姨,在座诸位,她会怎么看待佛菩萨?她会怎么看待中国传统文化?她种下善根没有?这粒金刚种子,一历眼根,永为道种,是不是种下了?是种下了。你说如果我们每一个学佛的人,如果每一个佛弟子,如果每一个在实践中国传统文化的人,都在我们的身边随分随力的做这么一个人的工作,社会会有灾难吗?佛法能在中国兴旺吗?回答是Yes。佛法是干的,不是学的。所以我们老说末法末劫、根器差。什么是末法末劫?什么是根器差?一切法从心想生,相由心转,因为我们是末法,所以我们感得这个末法的时代。如果我们每一个人都在我们的身边发现这么样需要帮助的人,都在践行佛菩萨的教诲,你说国家、政府会怎么看待我们,人家能不说声谢谢吗?人家能不支持学佛的人吗?国家的忧、国家的难全是学佛的人帮着解决的。

  基督教史,基督教怎么发展起来的?二十世纪初,西班牙流感还是霍乱,我记不住了,在欧洲流行,传染性很强,当时所有的人全撤了,全跑了,没得病的,只有基督徒奔赴灾区,解救这些得霍乱的人,打那以后基督教大发展。今天老和尚说基督教在全世界信教人最多。为什么?这么好的果报,难道没有善因吗?说第二大宗教就是天主教,第三大宗教是伊斯兰教,第四大是佛教,六亿人。为什么?命苦不能怨政府,点背不能怨社会。佛教信的人少,什么问题?佛教徒做得不好,这还有什么说的?对不起祖师大德,这么好的教育,这么究竟圆满的智慧,沦丧在我们手上,对得起谁!我们还在佛门混饭吃,不下地狱你到哪儿去?所以我们一定要振作起来,用一双爱的眼睛在我们的身边发现这些需要帮助的人,这就是弘法利生,这就是报师恩,不是吗?所以说感恩在哪里?如何感恩?感恩在改过当中。改过在哪里?改过在感恩当中,不是吗?崔阿姨在感张经理的恩,我在改自己的过,感恩、改过是一不是二。你为什么不感崔阿姨的恩?因为你有过。你为什么有过?因为你不感恩。你看这个过错不就是不知道感恩吗?

  我们再往深说一步,咱们走到法相唯识,你胡小林小子心里没有这毛病,崔阿姨能在你面前示现吗?那不就是因为你阿赖耶识的种子表现出来起了现行吗?这阿赖耶识的种子是谁帮你种的?自己种的,崔阿姨来到面前。按印光老和尚这个逻辑,人人都是菩萨,唯我一人实是凡夫。菩萨是什么意思?觉者。觉谁?觉你。崔阿姨说瞎话,崔阿姨偷懒,那是教育你的手段,那是教育你的内容,那是课程的安排,那是教学大纲,没有真实的崔阿姨,凡所有相皆是虚妄,表法的,不是吗?所以你因为自己差这一课,你又麻烦人家崔阿姨在你的眼前示现来帮助你完成这一课,你不惭愧吗?教了你累生累世了,过去无始,未来无终,你从来就没有解决这个问题,你把人菩萨感来,给人添了麻烦,惭愧!第二,惭愧完了以后怎么办?知恩,你还有救,还有大夫在你身边,还有老师陪伴着你,一直把你教会,你不感恩吗?得感恩。第三报恩,拿出行动来报老师的恩。什么是最好的行动?改了它,老师教育我的事我做到了,我学明白了,我改了,我不再这样了。崔阿姨这三千五买了一尊佛回来,崔阿姨这个阑尾炎那就是你菩提道上的一个台阶,你成佛成祖这个台阶有功德,不对吗?不是她做这种示现,我怎么知道我的境界不行?我怎么知道我用功用道的方向在哪儿去,克服自己的方向在哪里?崔阿姨指明了。

  而且我们回过头来看,三千五百块钱她是一分钱没有,我当时还生这个气,我说她就一点都没有吗?就吃上咱们了,就讹上咱们了?我还有这段。三千万都出去了,三千五摔一个跟斗。这跟钱多少有关系吗?没关系,凡所有相皆是虚妄。跟什么有关系?跟你的念头、跟你的心有关系。你甭说三千五,你就说三十五万,又怎么样,对我来讲。随众生心,应所知量。崔阿姨给你要的这三千五是一点不多一点不少,你小子就差三千五这一课,要你三千六,对不起你,要你三千四,便宜了你,就三千五,英文讲话,just right,就在这儿。三十块钱你可能无所谓。三百五,你胡小林觉得,三百五,那也没什么,一条烟钱。三千五,一分钱没有,全指望我们,就干了十天。干了一年,在座诸位,我可能还好受点,干了一年,老员工了,是不是?就十天。表现特别好,因为某种原因不能在公司供职,那也行。人特厚道,干活特认真,满头大汗。不,偷懒、说瞎话。怎么着?一分钱没有,就干十天,怎么着?过得来吗?过不来了。行了,回去好好学,没什么别的,继续改。知道自己功夫不行了?知道了。错在那儿明白了?明白了。明白怎么着?给崔阿姨磕一个,回向给她。

  所以我们进入到改过这个阶段,天天都是这些事。人有过恶非常正常、非常自然,问题是我们怎么对待它们。能得过且过吗?不能。我就拿这篇稿把中层叫在一起开会,开会说谁?原来可不行,的吧的吧,就显你能了,你们应该这么着,你们应该那么着,劝他劝这个,指责这个,评点江山,指责是非,什么呀你,你算干嘛的你?咱说白了,一身瓦裂。咱们再开会,我再开会我从来不说别人,就是类似这样的故事拿出来说、分析,对照了凡,我后边,这篇文章一共七、八篇,得用功,当领导的,你当教练,你得备课,了凡怎么说的,我怎么做的,《弟子规》怎么说的,这么一大篇,备课。你拿《弟子规》当真,员工就拿《弟子规》当真,你拿《了凡四训》当真,员工就拿《了凡四训》当真。我们现在家长老埋怨孩子学习不认真,作业不自己完成,恍恍惚惚,老飘来飘去。哪有什么孩子的过错?孩子给你做示现,你学佛不认真,你囫囵吞枣,你不求甚解,你学了第二课你就忘了第一课,你把佛菩萨的教诲不当真,孩子就拿老师的教诲不当真,你什么时候觉悟了,你什么时候改了,他就改了,境外无心,心外无境。心在哪里?心在境当中,你看到的境就是你的心。诸位,好也罢,坏也罢,就是你的心,好,你心里有德行,坏,你心里缺德,没别的。

  所以改过我们一定要树立这样的正知正见,要紧抓住不放,不能因循苟且,而且千万不要有认为我今年二0一0年就完了。蘧伯玉那是何等人也?几千年的文明史就这么一个人,真改!能够上《了凡四训》这本书跟咱们说说话的人,那是怂人吗?人家五十年还知道四十九年之非,我们不改行吗?人家拿改过当饭吃,我们拿改过连个甜点都不是,不当真,不拿改过当饭,在意识日程当中没有改过这两个字,不准备办这个事。所以我们一定要跟过错宣战,我们一定要跟过错决裂,否则你就没福气,你就没好身体,做事诸多障碍,爸爸妈妈有病,孩子不听话,公司倒闭,兄弟姐妹不和,没别的,就是你不改。你是不想好是吧?不想好就是自暴自弃,不自暴自弃就得改过。我们今天强调,改过在哪里?改过在感恩当中。感恩在哪里?感恩在改过当中。互为主伴,互为条件。

  我下边要给大家汇报这个故事,也是一个感恩和改过揉和在一起的这么一个过程。在讲下一个故事之前我还要给大家汇报,就是老板真改过、真忏悔,员工会跟上,明白吗?你不用要求他忏悔,因为什么?你鼓励他了,我改了,我面露笑容,满面风光,一点烦恼都没有,特别高兴,每天就特别充实,今天这一天不知道又发现多少烦恼,有这么多老师会在身边帮助我,我今天一天肯定课程安排得很满,很多菩萨在我身边帮助我、提醒我、教育我,遇到烦恼就是抱着一种欢然受赐的态度,员工会看到你的境界提高,真变了,真好这个人,他就是因为改过,就是因为忏悔,那我为什么不忏?他就会跟上。我手机有一条短信,这不是我要求的,说你们都得改过,你们都得忏悔,拿出你们忏悔的报告,是他自己发给我的,这对我是个极大的鼓励。他学会忏悔了,他也开始拿忏悔当回事了。

  我给大家读读,“胡总,通过您今天和我的谈话,我反省自己的最大问题之一,不求甚解。”我谈话谈什么?我没批评他,我没有想让他忏悔,说拉他过来好好数落数落人家,你怎么不忏悔?你怎么不改正过错?没有。“表现有五点,第一,觉得经典太难,懒得看,学了没用,不是我应该学的。第二,听不进别人的良言,觉得烦,表面点头是是是,心想行了行了,知道了,忽视了对方话语的深层含义和对方的用心。”这都不是虚的,这都不是应付老板的短信,他可以不发。“第三,碍着面子,不懂装懂,回家又不用功补课。第四,没有紧迫感,没有危机感,没有真觉得众生真苦,心想以后再学,以后再说,放任自己的时间。五,得意忘形(玩世之心)”,就是《了凡四训》上说的玩世之心。“譬如尸罗不清净,三昧不现前,您告诉我尸罗是什么意思,我就得意了,我心想,出了这个门,随便问八个人,肯定都不知道尸罗是什么意思,我知道,你们不知道。后面三昧是什么意思我才不管。综上所述,我反省了十分钟,就看到了这么多问题,真是一身瓦裂。感恩您,顶礼,学生恭呈。”因为我老忏悔,用进废退,我老在员工面前忏悔,忏着忏着,这玩意儿,师父带徒弟,言传身教,员工都忏悔。都忏悔,这公司和谐吗?和谐。都检讨自己的问题,都发现自己的不足,这个企业老板还操心吗?不操心了,操什么心?所以说,我们通过老板自己带头忏悔,自己改过,不说别人过,别人没有过,要是过也是我的过,这不是刘芳老师唱那个歌吗?我们自己改,员工学会了。这是一个普通员工,有水平。这个短信不是要求他发的,出自真诚心,真觉得自己有问题。

  而且现在在我们公司就形成一个什么?没有不好意思的了。原来不行,原来难,说自己“我做错了,您原谅吧!”现在蔚然成风,我狭隘,我烦恼现前,我小心眼儿。为什么?胡小林,硕士研究生、老板,跟我爸这岁数,人家都承认错了。承认错有什么?没觉得怎么着。久居鲍鱼之肆,久而不闻其臭,你老承认错,承认错它就不是个什么新鲜事了,就习惯成自然了。那还了得,承认错误、改正过错成为一种自然,你小的没救了吗?有救了。这叫什么?这叫改错三昧,你进入这个百千三昧。《无量寿经》上说,“随时悟入华严三昧,具足总持百千三昧”。百千三昧当中包括改过三昧吗?包括。包括孝敬父母吗?包括。包括感恩三昧吗?包括。所以我们要进入改过三昧,你进入改过三昧你得利益。改过三昧跟华严三昧什么关系?是一不是二,想达到华严三昧必须得通过改过三昧,具足总持百千三昧,这个百千三昧就能进入华严三昧。换句话说,华严三昧是根,改过三昧是枝,寻枝寻叶就能找到根。所以我们一定要牢牢记住感恩和改过。

  下面要给大家汇报的这个题目就是,一个非常复杂的公司真实存在十几年的一个问题,通过改正、改过得以解决,取得一个比较圆满的结果,也是我们今年一个比较喜悦的事情。大家知道锅炉行业有一个特点,什么特点?就是说冬天是旺季,因为我们有二十万用户在北京,冬天要修炉子,夏天呢?夏天人家不用炉子,它是取暖的,所以夏天就是淡季,闲,冬天是旺季,忙。从一九九七年成立这家公司一直到今年我们一直被这个困扰,为什么?售后服务部到了旺季人手不够用,二十万用户在北京,这还了得!每天光接入电话,五千次,接入五千次电话,上门二、三百次,每个维修技员的技工手上十个到十四个家庭要去修炉子。早晨八点钟出去,下半夜一、二点钟回来,中午饭都吃不上,很辛苦!所以到了冬天人家用户就投诉,怎么还不上门?打电话催了,这么冷的天,家里有老人,家里有病人,家里有坐月子的。紧张,真紧张,投诉,真急,人家到公司来骂,不是钱的问题。像去年冬天北京多凉,大家都听说了,北京非常冷的,忙得手忙脚乱。问题是什么?到了夏天,就是现在这时候,没活儿了。公司怎么管理他?你说到了冬天我们修炉子,修一家给提成十块,公司管吃管住,基本工资大概是一千六,再加上提成,一个月能拿三千。你看管吃管住,不错了。所以旺季容易来人,愿意来人,挣着钱了。但是问题是什么?到了淡季就走了,挣不着钱。而且他那些同学、朋友,不是在物业管理公司就是在哪,他就走了,辞职了,为什么?挣得少。等到了冬天你再招人,来的人不会修炉子,你急他不急。上门服务本来就忙,上二、三次门这炉子修不好,修不好还就罢了,他老给你错换件,明明不是水泵的事,他拿个水泵给人换上去了,跟人收了两千块钱,一换又不行,不是水泵的问题,燃烧器的问题,然后再花一千七再给你换个燃烧器。那了得吗?用户干吗?不会修炉子,你们的员工。等他会了到什么时候了?过了年了,快到什么?快到淡季,天热了学会修炉子了,那时候都晚了,等他学会修炉子天就热了,天热了他又走了。所以我们每年百分之三十八的流动,换句话说,这一年一百个员工,我那个售后服务部五十个维修工,咱按百分之四十的流动,四五二十,得二十个人走。搞企业的知道,老员工流失是很大的一种浪费。一年的工人跟两年的工人可差大发了,一年那叫学徒工,两年的叫熟练工。所以我们年年都面临着招新员工、投诉,投诉修不好活儿,然后公司浪费钱。然后谁都那么忙,谁教你!到了旺季,你说你教教我。我哪儿教你,我手上还十四个活儿。也没那个心思教。所以一直这个问题就是我们的瓶颈。

  二法,旺季一法,淡季一法。佛是不二法门。至贰者也,“寿与夭,至贰者也”,寿命长跟寿命短,至贰者,没有比它更二的了,死和活,“当其不动念时,孰为夭?孰为寿?”当你不动念头,什么叫长寿?什么叫短寿?这《了凡四训》上说。我就老琢磨,我说佛菩萨的佛陀教育能不能用在我们旺季跟淡季这个二法当中?当其不动念时,孰为夭?孰为寿?我动什么念头了?我把夭和寿,我把旺季和淡季分成二法,我动什么念头了?《了凡四训》上说得没错,关键我找不到这个淡季跟旺季我动了什么念头把它变成二法,只要我不动念,它就不是二法。为什么?云谷禅师说,当其不动念时,孰为夭?孰为寿?这句话对我有启示。学,了凡学了三年,愈学愈有滋味,法喜充满。我知道了我动了一个什么念?自私自利的念,就把这个旺季跟淡季变成二法,对不对?为什么?到了淡季我不给提成,你不干活,你不干活我还给你提成,那淡和旺有什么区别,谁还愿意到旺季来?旺季忙得四脚朝天挣三千,到了淡季,四脚不朝天,成天睡大觉,一天二、三个活儿,也挣四千,这也不对。老和尚讲合情、合理、合法才对。这不合情也不合理,更不合法,多劳多得,不劳不得,你养闲人能行吗?你不能说我学了佛,我就拿出多少万来,淡季我养着你们,这也不对,那就等于公司吃亏,你没干活,公司拿出钱来养你们,那就公司吃亏,公司吃亏就不圆满。你不劳而获这就是养闲人、养懒人,长养懒惰,这是非颠倒。我想我学佛,我拿出钱来帮帮他们,给他们钱,达到旺季的水平,那哪儿行?那不行,随缘妙用,你随这个淡季的缘你得妙用,你叫蠢用,你不是妙用,用得太蠢了,这谁不会?给钱。给钱对吗?不对。是慈悲吗?不是,你害了这些人,不劳而获,占便宜的心理。所以这话怎么说?从哪儿开始改起?

  我售后服务部从去年二00九年开始挣钱,二00九年开始挣钱之后,因为我们售后服务部一直是保修的量大于收费维修的量,保修是免费的,公费、件费全是免的,到了去年,用英文讲,才break even,才达到收支平衡,开始有一定的收入。大概多少钱?一百万,挣钱了。挣钱,这一百万怎么办?我说你们挣钱了,现在你们这个部的名字就改了,售后服务部,叫什么名字?舍得部。经理说胡总,叫什么部,舍得部?对,把这一百万舍出去。你们舍了,销售部就得,信不信?汝信得及否?我信。胡总,咱们售后服务部养了这么多年,一九九七年开始,一直到了二00九年才挣钱,刚挣钱您就舍?我说对,舍。因为二十万个用户当中,有贫困户、有困难家庭,要舍出去。斗粟可种无涯之福,一文可消千劫之罪,懂吗?姑娘。妳这儿舍了,销售部就得了,妳舍不出去,销售部就签合同困难,来不了,不舍不得。所以我一个月给妳八万,一年一百万,以后妳每个月售后服务部挣钱那个单子就不用再往我这儿送了,我不看了,我看树叶干什么?我看根不就完了吗?根是苹果的根,它树上能不长苹果吗?我给妳这八万妳舍出去,自然而然就能挣钱,我不操挣钱的那个。佛让我们活在当下,当下舍,将来得,将来得的时候还用考虑吗?不用考虑了,有因就有果。所以活在当下,当下是种因,种因的时候你马虎大意,你不好好种,到了秋天不长粮食,你埋怨还来得及吗?所以《了凡四训》上给我们说,“一毫觊觎,一毫将迎,皆当斩绝之矣”。不用患得患失,考虑过去,盘算未来,不用,活在当下,种好因,将来一定好。这叫“君子乐得做君子,小人冤枉做小人”。你老盘算着五年以后,你盘算五年以后干什么?五年以后那是果,今儿是种因,你种好了因,五年以后自然就有果了。所以印光老和尚说,整个佛门三藏十二部,理不离性相,事不离因果,落实老和尚的教导。

  所以通过这个事,我就跟我的售后服务部经理掰开了揉碎了讲佛法,我们怎么看。她不接受,胡总,我们这刚挣的钱,挣点钱,还没热乎,就出去了。我说对,要舍,愈舍愈得,得了还要舍。你不是得了,老和尚说了,舍得两层意思,舍了就得,得了还得把这得的再舍掉,舍得。没一个月完成任务,每个月都挨批评。我不是不发脾气,表法的,妳怎么回事,这八万就弄不出去吗?真那么一点出息都没有吗?挣钱。她说胡总,挣钱容易,舍钱太难了,我们知道给谁去?您又不让我们随便把这八万花出去。我说妳开动脑筋,老和尚说了,只要有爱心就有智慧。智慧在哪里?智慧在爱当中。什么意思?悲智双容,大智照真,大悲救物。你为什么没有悲心?因为你没有智慧。你为什么没有智慧?因为你没有悲心。《华严奥旨》都讲了,大智照真,大悲救物,妳明白不明白这个道理?不明白我给妳讲讲,妳只要有了悲心、同情心,一定能找到二十万个用户当中那些贫困户。她说胡总,这太难了!我们本来就够累的了,好不容易淡季了,您又弄这个。我们到哪儿去海底捞针,二十万用户,他脑门子上也没写谁家是贫困户,谁家需要钱,我们怎么知道?我说不管,五月一号关门,关门时间,五月一号一定要拿出方案,每个月八万给谁。真的到五月一号,我去青岛,拿出方案来了。特高兴,兴奋,因为她压力太大了,她知道胡总跟她当真的,每个月八万出不去。你说现在哪还有这种公司,说花钱花不出去的?我说你们也忒窝囊了,挣钱挣不来就算了,花钱都花不出去,落实佛菩萨教诲这么难吗?她说胡总,您老人家放心吧,我们知道这困难户在哪儿。她给我一个说明,说明什么?他们到民政局去了,到街道委员会去了,她说胡总,您指出这个路是对的,确确实实民政系统有对于贫困户的救济,但是贫困户分三类,我给大家读读,他们从民政局抄来的这档案。

  “五保户”,一二三四五的五,保卫的保,户,“指农村五保供养工作条例中的五保供养对象”。概念得准确,你得随缘,真正困难的人你把钱给他。“主要包括村民中符合下列条件的老年人、残疾人、未成年人”,三类人。什么叫为胡主席分忧解难?什么叫为温总理分忧解难?你得干。什么叫为政府排忧解难?第一,就五保户,“第一,无法定抚养义务人”,没人养他们,“或者虽有法定抚养义务人,但是抚养义务人无抚养能力”,他没钱,他是他儿子,该养他爸,但是他儿子也是贫困户,五保户之一。“第二,无劳动能力的”,没钱,没能力干活,挣不着钱。“第三,无生活来源”,海外没有华侨,上面没有爸爸,没生活来源。这在中国定义为五保户。舍就舍的这些人。第二,接着说,“国家对五保户在吃、穿、住、医、葬”,葬就是死的事,后事,“方便给予的生活照顾和物质帮助,如孤寡老人(无子女)、空巢老人(子女不在身边等)给予照顾”。“第二,低保户”,低保户是什么?“指人均收入在四百一十元以下,这种政府给予补贴,补足到四百一”。这就是他们的业务,不是修炉子了。“第三,贫困户”,你看贫困户跟低保户还不是一个概念,在国家字典里头它是两回事,“指在贫困边缘,申请不了补助的,及家庭人均收入在四百一十元以上”。刚才我们说低保户是低于四百一十元,补足到四百一。贫困户指在四百一十元以上,而不足四百九十元之间,这种人国家定义为贫困户,但是国家没有补助的条例。

  好!我说姑娘,站起来吧,胡总给您鞠一躬,深深的我就给她鞠了一躬,五月一号我就到青岛去讲学去了。我太高兴了,知道贫困户、知道需要救济的人在哪里,没有比这更喜悦的。我们二十万用户当中有八万六千户是什么?政府保障性住房、经济适用房、廉租屋、双限房,这些八万六千户当中有这种三个户,他们都在这八万六千户当中。然后她就制订条例。我说赶快落实,怎么办,原则有了,确确实实有这么个人群,国家有登记,怎么拿到这个名册?最后我说咱们得做好公关,找街道委员会,请人吃饭吧。她说胡总,咱们做好事咱还请他们吃饭,那不行。现在得跪着送法,末法时期了,做好事得求人家。人家街道委员会都说了,“真麻烦,你们这是干什么?送什么爱心?行了吧,我们政府就包了,他们该修的修,你们这弄什么送爱心维修户,我们工作量都挺大的”,有些人不配合。你看这多委屈,我们明明是要给你们修炉子,而且是免费的。我说了,我说这些低保户、贫困户,包括五保户,只要发现了,就终身保修。什么意思?炉子寿命多少年,我给你免什么?工费跟件费,一分钱不要。不得了,它不是一次性,十五年的寿命,那我就得照顾它,它只要换东西,只要坏了我就上门,而且上门,不论是零备件还是工人的工时,全都是我掏。你说这么好的好事,街道委员会都不配合,还嫌我们烦,还数落我们。这经理就找我了,特别委屈,我从青岛回来以后,她说没法干了,好人不得好报,好心当成驴肝肺。我说为什么?就讲这个。我说为什么?咱们公司说了,只要街道委员会给咱们单子,盖了章,说甲乙丙丁这些用户是困难户,咱们就给他输入到计算器系统里头,在计算器系统里头给他做上一个爱心的标识,这叫爱心户,以后凡是他们打电话进来,上门服务从此免费。我们有VIP客户,那都是领导、客人,曾经帮过公司,有利益的,对我们有支持的,现在我说这叫VVIP,比那个还VIP,V的平方P,妳给我弄上爱心户。

  弄上爱心户以后怎么办?我说咱们干了这么好的好事,人家都讨厌咱们,咱要不干这好事,后边多大的恶报。重罪轻报,姑娘,知足吧!不是佛菩萨的教育,咱们后边这大恶罪、大重罪,怎么就在这个不知不觉当中就化解了?磕个头吧,感恩吧,是他把我们的重罪轻报掉了。《了凡四训》上有说,这不是我们编的,《了凡四训》上怎么说?我也找不到了,咱就先不说了,意思就是说,惠及以人,反遭人怨,这是重大恶报现前的表示,亦有效验,就是重报要来之前也有指征,也有表现形式,山雨欲来风满楼,有这意思。惠及以人,反遭人怨,是重大恶报要来临的征兆。这经理一听吓了一跳,说真的?你要不干这个你怎么知道你恶报要来?做好事,白给人修炉子,而且是十几年的白修,件钱、工钱都不要,而且这些人都是贫困户,你说你指望他什么?你指望他帮你买炉子吗?你指望他给你介绍项目吗?都不可能,你指望他有权力,给你介绍关系吗?都不行,是什么都指望不上。这么好的一件好事,别人都不高兴。我说姑娘,提起警觉吧,幸勿自误,千万别再耽误自己了,当奋起振作,舍旧图新,好好干,消吧,帮公司把过恶洗刷掉,我说谢谢了,给妳鞠一个躬。她说行了,明白了,胡总,这和上战场,动员,这个恶报要来了。我说姑娘,是骡子是马得拉出来溜溜。她说您放心,就上门服务去了。

  夏天,我们找到五保户、找到低保户、找到贫困户,怎么着?歪打正着,不是淡季吗?淡季,我深入这些低保、贫困和五保户家庭,去什么?检修炉子,一举八得。第一,员工去检修炉子不免费,照样提成,收入是不是提高,对吧?我胡小林,我们公司是免费,员工不免费,员工是和正常修炉子一样。淡季活少,活少没关系,送爱心,检修炉子,这活不就上来了吗?免费的,不用打电话来,我们上门,只要有名单,我们对照小区就去给人检查炉子,坏了的零件当时就换。所以员工的收入提高,收入提高他还走吗?他就不走了。第二,新来的这些员工,在不忙的状态下上门服务,培训有时间,踏踏实实的老员工带新员工搞培训,边修边学,边学边修,是不是?培训问题解决了。第三,你在淡季的时候就化解了一部分维修的量,到了旺季是不是维修的压力就少?这个旺季的波峰往前移,挪一挪,旺季不旺,淡季不淡,三。第四,舍没舍?舍吧,舍可就得,这些人是最需要舍的对象,斗粟可种无涯之福,一文可消千劫之罪。第五,消千劫之罪,种无涯之福,千劫之罪,员工就不得病了,员工出门开车就不撞车了,员工的身体就好了,为什么?无畏布施得健康果报。我们把这些贫困、五保和低保找到,让他们解除后顾之忧,不要再为炉子着急,不要再为修炉子花钱而忧虑,是不是就是无畏布施?是无畏布施。是不是全体员工的身体就健康?答案Yes。第六,我们上门服务送《弟子规》、送周泳杉老师“健康饮食”的盘、送彭鑫博士“长寿的秘诀”、“中医养生之道”,是不是就是法布施?是不是就是报祖师大恩、佛菩萨的恩情?第六报师恩。第七,是不是我们上门送了这些法宝,送了这些好东西,社会的冲突就减少,纷争就减少,是不是离婚的家庭就少,不孝顺的儿子就少,婆媳不和的就少,对不对?对,第七报国恩。我们说党和国家领导人干嘛?不就管理这个国家吗?我们送上这些智慧,送上这些伦理、道德、因果的教育,国家不就得利益了吗?我们在这儿经商,没有国家的护持,没有国家领导人的日理万机的操劳,我们能在这儿踏踏实实的挣钱吗?那我们拿出什么样的行动来为胡主席和温总理分忧解难?此举是也,七报国恩。八报父母恩,善事谁做的?全体员工一百六十七人没挣这个钱我们拿什么去给人家修炉子?一百六十七个员工就有一百六十七对父母,不是这些父母生了这些孩子,在北京种下这种福气,帮助别人,谁来给这些用户检修炉子?正是因为这一百六十七对父母生了这些孩子,才解决了这些老百姓的困难,你说他爸爸妈妈生这孩子是不是修了福?是,第八报父母恩。等等等等。这件事称性,我要说出来这件事的好处,三天三夜也说不完,因为称性,随随便便一举,八得。胡主席说的八荣八耻,正好我们也就说这八得。淡季、旺季就这样化解了。员工非常高兴,有活儿干了,有钱挣了,员工高兴。合情吗?这个钱。合情,你干活给你钱,该给。合法。合理吗?合理,多劳多得,较之于那些不干活而给钱,那有毛病,那不圆满。同时员工是不是上门在维修、在送爱心的过程当中,他生活在爱的海洋里面,他尝到被感恩、被感谢的滋味,换句话说,他剥开这个糖纸尝到了糖的甜味,他知道被爱是一种什么滋味。老板是员工的依报,员工是正报,员工这个正报一转,依报随着正报转,我转不转?我一定转。所以利益这些贫困户就是利益员工,利益员工就是利益老板,一,不是二。

  原来那么对立的旺季跟淡季的冲突,为什么今天化解?一会儿我给大家读短信,你看我们现在已经修了多少户,天天一报。所以为什么说佛法是智慧,就智慧在这里。在整个转淡季为不淡这个过程当中这个枢纽是什么?当其不动念时,孰为夭?孰为寿?当其不动念时,孰为旺?孰为淡?动什么念?自私自利这个念。原来我不干,我凭什么我白给你修,我好不容易千年的媳妇熬成了婆,我等这保修过去,我该收您的钱了,这时候我捐,什么,我舍,我不干,我就等着憋着你们,现在保修完了,该挣钱了,该收银子了,该丰收了,我倒把这丰收的钱捐出去了,我不干。你不干那不就有淡旺二季吗?你干了,你干了不就没有了吗?所以淡旺之间的障碍、业障就在于自私自利,它把本来是一法划分成二法,这个二法使公司年年疲于奔命招人,用户反应特别大。

  最近很多开发商,就是我的客户,跟我联系,他说胡总,真感谢你们,我们觉得特有面子,我们小区老百姓一见到他们物业管理委员会:怎么样?咱们这个壁挂炉厂家给你们选得不错吧,还给你们免费维修,怎么样,够意思吧?你说我们开发商怎么样?人都表扬你们开发商,这家选得真好,什么时候你们那个电梯,什么时候你们那个电子门,什么时候你们家里那个微波、电视,也能找免费维修的,怎么不都这样?你说开发商对我什么印象?胡小林有良心,回馈社会了,对吧。拿到合同,装上炉子,挣了钱,人家现在开始维修,维修完了以后,小区里的困难户他免费给人修,你说这开发商朋友多有面子,他用你的炉子他得多温馨,真有良心,下次他再买炉子他买谁的?他还用招投标吗?

  所以销售部现在特别困难,五月一号我去青岛之前,本来要签一万多台的一个项目,她说胡总,真麻烦,她说现在这个。我说怎么?你不是说五月一号有一万多台的销售进帐吗?怎么没有了?学了圣贤教育,也舍了,怎么不行?她在六、七月份跟我说,你别提了,现在困难来了。我说有什么困难?您知道吗?国家招标法规定,每一个招标必须有三家,不到三家算废标,三家以上投标。咱们现在,人家甲方开发商想买咱们的炉子,但是一邀标,别人一听说咱们公司参加,那两家就不来了,不来就是废标,所以咱们现在招不了标。我说为什么?人家那家一听,说汇通公司老板学佛,人家拿出钱来给那些小区搞布施、搞舍,咱们怎么跟人家比?人家开发商肯定要买这家。算了,别浪费时间,陪标吧,还准备投标文件。人家做那些好事那个表扬信,人家开发商倾向很强,你们能像胡小林这样吗?你们要像胡小林这样我也买你的炉子,人家送《弟子规》,人家免费给我们五保户修炉子,你们能做到吗?人以善感,天以福应。谁是天?上帝是天。谁是上帝?开发商。父母是上帝,我们企业的父母是什么?是客户。我说那怎么弄?好事变成坏事了。她说您放心,现在咱们有一个战略合作伙伴,只要纳入甲方的战略合作供货商,就可以不走招投标程序。他们现在给咱想这个办法,把咱们纳入他们的战略合作伙伴,以后就不招投标了。你看,吃亏吗?一点亏都不吃,君子乐得做君子,不是这样吗?员工队伍稳定了,维修水平提高了,旺季不紧张了,是不是?布施搞出去,舍咱就得,缓和了客户关系,报了师恩,修了大福,传播了中国传统文化教育,给世人做好榜样,使员工有了爱心,员工的正报变了我这依报就变,等等等等。难吗?不难。为什么原来没想到?自私,有障碍。今天怎么做到了?忏悔,老说自己不行,敢于放下自己,就这么圆满。

  所以结束今天的汇报之前,我把我们经理发给我这个短信跟大家汇报一下,现在挣钱的短信我是不收了,就是这种布施的短信我天天逼着他们要,还很不满意,每个月八万还没出去。“胡总您好,我部从二0一0年五月二十二日开展爱心户检修活动,截止到二0一0年七月十四日,已上门检修爱心户总计三百一十六户,免收配件费五千五百零一元,免收工时费一万六千五百二十五元”。这工时费可都给了工人,我免,我不能给员工免。“免收费用总计二万二千一百一十六元,技术员的计件工资提成金额为三千一百七十元,特此汇报”。三百一十六户,开始了,这三百一十六户会愈来愈多,它不会说我修完了下次就没了,它像蓄水池一样,因为什么?终身免费。总共花了多少钱?直接费用两万多,五月二十二号到七月十四,将近两个月的时间才两万多,达到每个月八万还有距离。我那经理跟我说,胡总,您放心,因为这个东西是会愈来愈多,因为你这个时候三百一十六户,到八月份呢?它只会比这多,不会比这少。她说特别是什么?到了旺季以后很多贫困户就会暴露出来,因为他现在什么?你打扰人家,人家不愿意,很多人不接电话,“算了,别来我们家,炉子没什么事,我们是贫困,等我们真需要的时候你再给我们免吧,现在不需要检修,家里也没人”,净这个。等真到了旺季,他是贫困户,那他可就不管,不跟你客气了,“您来吧,我们家是贫困户,您给我们免费修,我这时候用”。所以得学随缘,不是说是贫困户,我管你们家忙不忙,我管你夏天不夏天,我现在要修功德,我现在要把这八万舍出去,我说别干这个,随缘,随什么缘?随温度的缘,温度愈低找我们的人愈多。所以她说,胡总您放心,这每个月八万我们一定能完成。

  今天时间到了,谢谢大家!

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