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胡小林:中国传统文化带动经济良性发展的经验分享(第五集)

  来源:净宗经教网 录入时间:2018-11-01 19:18:11
关键字:竞争,因果教育,胡小林,传统文化带动经济发展,堕胎,广告,造业,经济
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 2008/7/18 讲于 华严讲堂 (第05 集) 

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各位老师,各位同学:大家好!

  下面我就接着上两次讲的“中国传统文化带动经济良性发展的经验分享”,接着上两次继续向大家汇报跟大家分享。

  今天要分享的一个内容,也是个非常棘手的问题。是每个企业家、每个做买卖的人都不能回避的问题,就是“如何跟竞争对手和谐发展,创造一个良好共同发展的环境”。

  我前两讲向大家汇报:做为一个企业,如何跟我们客户处理好关系。换句话说,这个客户关系是,我们把东西卖给别人,别人把钱给我们,这个做到谦卑、做到客气、做到礼貌、做到忍让很容易,因为你要挣人家钱。

  昨天晚上又跟大家分享,就是如何跟我的分包,就是我把钱给别人,别人再替我工作,我为主,人家为辅的,这么一层关系。这个我们公司存在很多问题,昨天也向大家说了,也是今年我们要改造过来,把做得不对的错误、一些习惯上的做法和条款,改正到符合《弟子规》要求的轨道上来。

  今天要跟大家汇报的,就是说“我们如何跟竞争对手处理好关系”。换句话说,我们在生意场上,大家有个说法,“商场如战场”,这是很伤害的一种说法。战场就是打仗,不是你死就是我活,战场打仗的对手就是竞争对手。现在生意少,这是大家所公认的,觉得挣钱难,狼多肉少,是不是?怎么在这种狼多肉少市场经济的氛围当中,既能把合同签回来,又能够不伤害竞争对手,这好像看上去就是两个不可协调的,有你没有我的这么一个矛盾。

  其实就像接着上次我向大家汇报的,就是说弟子规》它是从事上跟你讲,什么事情该做,什么事情不能做,但是《弟子规》的背后,是强有力的因果规律,《弟子规》的总结、发展、整理它是不昧因果的。它是因为多少年来,我们的老祖先们,在生活工作当中使用因果规律、服从了因果规律,成功和失败经验教训的总结,把它整理成为《弟子规》教给我们,让我们学着去做,让我们按照它来处事待人接物。所以《弟子规》要想学好,一定要深深的了解《弟子规》背后的因果规律。

  因果规律,大家都比较明白,就是“种什么因,得什么果”、“种瓜得瓜,种豆得豆”。如果你深信因果,你在执行起《弟子规》来就特别得心应手;如果你不相信因果,你在执行《弟子规》的时候,你往往犹豫、怀疑、不坚决。

  做为跟竞争对手争的是什么?争的是钱,争的是财富,争的是买卖。这个东西是你争来的吗?不是您能争来的,这些东西是你命里有的。你命里有的,不用争它到时候就来;你命里没有的,你用现在商场所惯用的竞争手段跟方法,你也争不来。不仅争不来,而且在争的过程当中,还造下无量无边的罪业,这种罪业你自己还不了,还得殃及后代,殃及公司的员工,殃及我们的父母,其后果非常惨烈。所以要想学好、用好《弟子规》,要扎一个根,就是深信因果的根。

  在这里我给大家讲一个故事,我们有个竞争对手是个德国公司,它的产品大家都知道,德国的产品历来就有很好的美誉,尊重合同、高质量、说一不二、恪守诺言,这都是德国公司、德国产品,在我们全世界享有的美誉。但是这家公司也是生产壁挂炉的,就是那时候我还没有学佛,也没有接触《弟子规》,我们两家就碰到一个项目,一个项目完了以后就要招投标了。招投标一般在商场上惯用的手段,揭对方短、造对方谣,对方哪点做的不行、诋毁。这里边《弟子规》说到这些事了吗?说到了,你念《弟子规》第一条“人有短,切莫揭”,有这么一条“人有短,切莫揭;人有私,切莫说”。你说咱们这做生意的,人有短,他都有了短,这种短还不是我的责任,他自己没做好,我为什么“人有短,切莫揭”?“切”就是千万不要揭人家的短。“人有私,切莫说”,为什么他有私我不能说?我当时觉得你要是这样的话,我没法打击竞争对手,我没法子跟竞争对手在战场上,我就这么点武器、就这么点炮弹,你不让我用,我好不容易逮到竞争对手一点短、一点私,你不让我用,我怎么诋毁?我怎么战胜他?俗话说,“趁他病,要他命”。

  所以没有学《弟子规》、没有学佛之前,我们跟德国对手开始竞争了,竞争完以后德国的产品是比我们的好,因为我们的产品是意大利的产品。意大利的产品从档次、从级别、从质量确实是不如德国公司,这点无庸讳言的。最后双方恶性竞争,就像我昨天向大家汇报的,几个竞相降价,像德国产品它一般都比我贵一千块左右,最后它压到我这种价格,甚至比我的标准价格还低,那这对它来讲是个很大的损失。我当时就丢掉这个项目,我为什么丢掉?我说:你的产品明明比我贵一千块钱,因为这种竞争争昏了头脑,最后它降了一千,降到我这种价格水平,当然用户买他的了。我幸灾乐祸。我幸灾乐祸在哪里?我做不成我也不让你舒服,我挣不到钱,我让你吃这口肉也别吃得那么痛快,说白了,我得不到这个合同,你得到也不要想好受,你看就是这种观念。最后这家德国公司拿到这个合同,我们都是业内人士,我们知道他要做这个合同肯定是赔本,因为大家都心知肚明、知己知彼。

  在这个合同招投标的过程当中,特别是产品的供货,一般来讲都有一个程序叫做“封样”,“封”就是信封的“封”,样子的“样”,就是说你卖给我什么产品,咱们签合同之前,必须你送给我一个样品。我把这个样品审查完之后,我封起来放在甲方这个地方,以后我就拿这个样品来验收,你给我供的货是不是符合这个样品。因为他怕你偷梁换柱,他怕你到时候偷工减料。那这个德国公司在投标的时候,投的标是德国它的标准产品,非常好,里边没有塑料架,该用铜的地方全是铜,该用铝的地方全是铝,那是货真价实。结果,因为他签了这么一个低价的合同,他在供货的时候,他就把里边这个铜架换成塑料架,就想蒙混过关、偷梁换柱。这个时候被甲方,就被这个用户发现了,它跟封样样品一比不对了。不对完了以后,这个事情在我们这就变成一个丑闻,就暴露出去了。

  当时我们听完这个消息之后,就觉得好像天赐良机,终于逮到机会,你小子今天也让我逮着了,不规矩,这是强有力的重心炮弹。因为我们在竞争过程当中,碰到德国产品一般头都很痛,脑袋都很大,今天终于有这么个机会,所以我们特别高兴,守株待兔等了多少年,终于等到这么一个好消息。那个时候没有学佛,也没学《弟子规》,你看善恶的标准都不一样,都是错误的,迷惑颠倒的。

  然后,我们在日后的竞争过程当中,只要碰到这个德国公司,我们就把这件事情拿出来说,而且我们更有胜的,把这个项目数据整理的特别完整,这是什么项目,他们在哪个项目什么时候投的标,他们什么零件把铜架换成塑料架,当时这个项目的工程部经理是谁,参加投标的有几家单位。就好像做正传,给充分的证据,有时间、有地点、有人物,生怕新的用户不认识这家,生怕人家认为我们是在造谣。我们是在说实话。你看“人有短,切莫揭;人有私,切莫说”。它这是短,确确实实做得不对,你揭了它,揭了它没过多少时间,我们的意大利产品也出问题了。

  出了什么问题?一模一样的问题,因为现在全球的原材料涨价,特别是金属材料,特别是铜材,涨了几倍。每个壁挂炉里面都得有泵,泵都是金属材料做的,为了降低成本,为了赢得更多的利润,意大利这家厂家就把这个泵,泵是由两部分组成,一个是泵体,一个是泵壳,泵壳要盖在泵体上,它就把泵壳换成塑料。我们一年大概卖两万多台,一个项目一千多台的话,我们有二十多个项目,就使用了这种塑料泵。使用这种塑料泵的塑料热涨系数,跟金属的热涨系数是完全不一样,在运行过程当中,遇热就出现了缝隙,那个水泵,水就渗出来。那这个水泵是电子控制的,它在水泵的末端,塑料的末端有一个小的机程控制片就沾了水,沾了水以后就短路,短路这个泵就坏了。

  这是个丑闻,不愿意让别人知道,在竞争的市场上;如果这个事情让竞争对手知道了,因为我们是怎么对待别人的,别人肯定也是这么对待我们。所以这个东西,我们千方百计的压,千方百计给人家偷偷摸摸的换。采用什么方法?说我们到你家来检修炉子。因为这个事情意大利那边,人家西方你别说在这方面,就是产品质量出问题,他再召回去都还是很公开的,他不怕有错,有错我召回。召回你的损失我给你赔,我给你换新的。这个东西实际上是一个很正常的,会发生的这么一个现象,谁都不愿意出现,但是在产品的制造和销售的过程当中,这个东西是不能回避的。那我们的心态是,生怕这个东西让别人知道以后,做为一种材料,做为一种手段来打击我们,所以我们一直在秘密的进行这种水泵的更换。

  但是没想到,在网上,我们的竞争对手就把我们哪些项目用了塑料泵,清清楚楚注销来了。注销来之后,这很被动,因为现在大家都有上网的习惯,所以我们当时压力特别大,我们在业内又算是一个比较突出的企业,市场氛围占了很多。我有很多竞争对手,这些竞争对手都拿这种材料,都说这个公司用的泵,用塑料泵,塑料泵所带来的问题会出现短路现象,造成使用的不当,这家公司之所以用塑料泵,它是欺诈客户谋取不法利润。

  现在回想起这一段,当你自己受到这种打击,受到这种待遇的时候,现在回想起来,再回想起《弟子规》说的“人有短,切莫揭;人有私,切莫说”,是非常有道理。它什么意思?千万不要跟别人结怨,结了怨以后,冤冤相报没完没了。

  因为我们生活在这个世界上,因为我们要做买卖,谁也不能保证谁不出问题。如果每个人出了问题都用这种方法来对待,那么这个社会人与人之间,全是你赚了我的黑材料,我赚了你的黑材料;你赚了我的小辫子,我赚了你的小辫子;今天你逮了我,你整我,明天我逮着你,我整你。那这个商场就没有安宁的时候,不是初一你出问题,就是十五我出问题,出了问题之后大家相互诋毁。你拿到合同,拿到合同是好事,但是拿到合同就容易出问题,你拿不到合同就不会有麻烦。你拿到合同你就可能出现塑料泵的问题,那你出现塑料泵的问题的话,你竞争对手来打击你。你刚拿合同的时候是好事,如果你在合同执行过程当中出现问题的话,这个问题让别人抓住,这个好事就变成坏事,因为你签的合同愈多,你出错的可能就愈多,你出错的可能愈多,你被别人打击的机会就愈大。所以你看这是一顿矛盾。

  那老祖宗教我们,千万别跟别人结怨,多存好心、多说好话、多办好事。如果你在这个世界上没有冤家、没有对手,没有跟人家结怨,平常恭敬别人、尊重别人,背后都说别人好的地方,你怎么可能会有对立面?怎么会有人恨你?《弟子规》上说“扬人恶,即是恶;疾之甚,祸且作”,你看这话说得多好!扬人家恶,本身就不是一件好事,为什么?你老说他偷工减料,他换成塑料泵,他用塑料架来代替金属架,扬人恶,你到哪都去说,到哪去都跟人宣传,为什么这件事情本身,你说别人不好它就是恶?因为你这样一说,你等于宣传出去了,宣传出去别人就会效法,那些不明白是非、不明白因果的人他就会跟他学,你看你是背多大的因果!你在教别人坏,你在教别人偷偷摸摸干坏事。疾之甚,祸且作,如果你要是恨他恨得太厉害、太过分,采用不正常的手段,你就落下祸根了。

  我们今天在生意场上,为什么一竞争的时候,开发商把我叫去的时候,一问我,我就是一身汗?那你在这个项目上,别人说你还有这个问题,你说你怎么办?疲于奔命,疲于解答这些问题。因为王婆卖瓜自卖自夸,我在跟别人谈的时候我老说我的产品怎么好,售后服务怎么好。他说你等等,人家说你在哪个项目上还存在问题,人家拿出这个门牌号码,拿出哪个小区的名字,你有问题!你说,你哑口无言。为什么他会有这材料?谁提供的?人家为什么要提供?没有恶因还能有这恶果吗?这个恶因谁种的?自己种的。

  所以说现在这生意场上,我做生意从一九八六年到今天,也有二十二年的时间了,确实这是一个司空见惯的氛围,一个被毒化的经营环境,好像不说别人不好,不揭别人的短,不编瞎话,不造谣,不诋毁,就挣不到钱,只有用这种手段我才能达到我的目标,我才能把钱挣回公司,挣回家。

  师父老人家曾经举了一个例子,说台湾的公共汽车上有做广告的,这个大家都知道,城市的公共汽车做广告。老人家就发现一条广告,贴在公共汽车上,公共汽车在城里来回走。这个广告做的是什么?大夫做的广告,帮人家做人工流产,说这个技术怎么好,处理得怎么利落、怎么干净,不留后遗症,而且做一个人工流产两千块钱,两千台币。你说这就是不懂因果,没有智慧,这种钱你能挣吗?你靠杀人挣钱,你登了广告什么意思?就让人把人送到你这来杀,杀得愈多你挣钱愈多。你说你这钱是挣到了,挣到这个钱你背多大的因果?你什么时候还完这些人命?用这条广告,师父讲的这个例子。

  我们来考察、来回顾、来审示现在的生意场,钱是挣到了,但是罪也落下了,罪业落下了。你挣这点钱鸡毛蒜皮,你背的这个业障,这是累生累世你还不了,而且你还不了,你的子孙还得跟着一起还,这是有连带关系的。

  所以我学完《弟子规》之后,再跟竞争对手处理的时候,首先我生起的是惧怕的心,畏心、畏惧,畏惧什么?这时候最容易失去理智,因为这是利益相争,有你就没有我,就在这短短几个小时的招标过程当中,你就要做出决定。什么话你该说,什么话你不能说,什么决定你能做,什么决定你不能做,这个东西是真刀真枪,最考验人的时候。学好《弟子规》之后,开始用《弟子规》的时候,我就跟我公司的销售员说,我们立下一个规矩,你们如果只有靠打击竞争对手,只有靠诋毁对方,只有靠揭人家短、造人家谣,咱们才能把钱挣回家,公司才能有生意,我公司那就不做,不值得,是不是?我带着你们成天造业,是不是?最后咱们一块下地狱,到地狱咱们还卖壁挂炉吗?顾不上!那个地方哪有用炉子,全是油锅,对!除了油锅,粪尿地狱泡泡,出来哪儿洗澡?没人给你提供热水,那里没有天然气。

  当然,我是一种调侃的方式跟我这些销售员们讲,他说:胡先生真有地狱?我说真有地狱,我就把江逸子老师画的《地狱变相图》给拿出来看,一看完以后一个个都触目惊心。我说你们要是因为不能说瞎话,不能诋毁对方,不能恶意中伤别人,最后这个合同丢掉了,我说不埋怨你们,你们的销售额我给你们算上。这一千台你不说,因为我没说瞎话胡诌,最后我这合同没签成,没签成算你的销售额,而且我还感谢你。如果你要用了不正常的手段,你把这合同拿回来,我是挣了钱,但最后你帮我还这个业障吗?咎由自取,自作自受,这个钱我是享受到了,我是挣回来,但是最后还的时候得我还。咱哥俩会见无期,《无量寿经》上说了,您上您的阳光大道,我下我的地狱。我说我不希望你帮我这个,你要真热爱公司、热爱我,你对我够意思,咱们甭帮我造业。

  当时这些销售员对我这么个说法,真的假的?您是当真?他们心里在揣摩,也在试探。遇到合同我们真是这么说,我真的是这么说。我说师父老人家说了,没有生死,死并不可怕,死了就是咱们行善心善,咱们有好地方去,咱们这身体愈换愈好。我说我这个身体也不怎么样,高血压,血脂也挺高,来到这个五浊恶世,我觉得没什么意思。果说你们因为签不成合同公司倒闭了,咱们挣不到钱,那又怎么着?挣不着钱不就没饭吃吗?没饭吃不就饿死了?饿死了我说我就去西方了,我去西方之前我一定把你们安抚好,你放心,咱们把公司该整理的整理,把这个钱都分给你们,我说这一点你放心。他看到你这种决心,看到你这种孤注一掷,为了落实《弟子规》,宁可丢掉合同、丢掉钱。这些东西都从我们的招标文件中撤出来,而且在日常的谈判当中绝不许用这个字,不许说对方不好,就是你知道对方不好都不要说。而且你们不仅不能说,而且要替对方遮遮盖盖,要替对方圆场。谁没点麻烦,谁没点问题,谁没点错误,谁没点闪失!对吧?如果人家有闪失的时候,你以宽厚心、以仁爱之心对待别人,当开发商问起我们这家的产品有这个问题、有那个问题,你们是专家,你们跟我说说,它这个问题严重吗?是吧!我们实事求是,知道多少说多少。

  做生意当中还有一个问题,就是人云亦云、似是而非,靠猜测、靠妄想,“见未真,勿轻言;知未的,勿轻传”,什么意思?你没有看真灼,你没有把这事见明白,你千万别说。“知未的”,的的确确你弄清楚了,没有的确弄清楚的时候你千万“勿轻言”,“见未真,勿轻言”。“知未的”,你对这个事情不是很知道,不是清楚知道来龙去脉,“勿轻传”,不要传给别人。这是《弟子规》上对我们另外一条要求,在生意场上这件事情是经常发生的。谁谁谁说这家产品有问题,哪哪哪出现倒闭了,这家公司又合并了,这个股东又出让产权了,这家公司现在产品又改型了,经常有这种现象。因为每个企业,特别是国外的大公司,它这种重组、兼并、倒闭、更换股东这种现象,换名字,这是非常正常的。这到前线销售的时候,他往往就利用这个东西来给用户造成心理的恐惧、怀疑,“你要买它的产品,你也不是不能买,但是听说好像最近公司内部出现了一些问题,这家他们好像不做这个业务了,把这个业务卖给另一家,卖给土耳其公司。”是吗?“土耳其也是欧洲,但是欧洲最穷的地方。”你说你这个话,你是没说什么不好听的,你这个话说出去,你说这个用户会怎么想,这家公司内部发生动乱。

  因为很多搞工程的人他不懂得股票的交易,不懂得产权的转让,也不懂得公司兼并的业务,而你这么一说,你反而浇了油,你引起对方的恐惧、疑虑、猜测,对这家厂家失去信心,你什么目的?你不就想让它跟我走,买我的合同,买我的炉子,买我的产品,我挣到钱吗?错了!错了!这个不碍你的事。“不关己,莫闲管”,《弟子规》上有这一句话,是吧!你把你自己的一亩三分地给管好,把你的产品说好,把你产品的优缺点给用户介绍清楚,这是你该做的。不该做的,不浪费时间,也不要动这个脑筋,把你宝贵的时间和精力用在你真正该用的地方。比如说我们产品的特性,比如说我们产品的优势,我们在节能方面采取了什么措施,我们在热效率方面采用哪些手段,我们在温度稳定上采用什么样的控制方式,我们在软件的制作上怎么更符合中国的水、电、气的情况,这是咱门该着力、下气力的地方。“只管自家,不管人家,只看好样子,不看坏样子”,这印光法师说过这句话,是真管用,真是至理名言。

  所以我这么一说以后,我等于把我的销售员,从诋毁别人,说竞争对手不好,揭别人短,造谣中伤,我说这个门你们关上,这个时间你们省下来,你们好好研究研究,咱们这个炉子好在哪里?咱们这炉子有什么问题?好的时候我们怎么跟人说清楚。如果这个问题,我们怎么跟人解释,这个问题不会造成致命伤害,不会影响使用,它是一种什么层面,什么性质,什么环节,什么范围上的问题。一个东西哪有十全十美的,而且很多东西都是取舍。你要了温度的控制,控制得很严,你说我四十一度洗澡,这水我控制在四十一度,对不起,那一定热效率低,这热效率要付出代价,世界上没有白来的东西,没有天上掉下饼的东西。你说我现在希望省气,省气,对不起,它热效率一定低,它一定出热水出得不好,洗澡洗得不痛快,这个暖气热的速度就慢。摆在用户面前你就要进行取舍,你是想要暖气热得很快,在几分钟之内迅速达到你所需要的温度?你还是希望我经济一些,半个小时我就够,我不需要十分钟,我为这二十分钟我可以少付一些燃气费用。其实是一种选择,这当中不存在绝对的好和绝对的不好,是一种判断,是一种我个人的一种喜好,一种要求。

  所以我们就在销售队伍当中特别提醒大家,因为我们每个合同都有竞争对手,都有竞争对手的时候,在竞争对手上一定不能说别人不好,就是他真不好你也不要说,因为你不知道人家是怎么回事。你又不是人家的人,你又不是设计师,你又不是制造厂家,你怎么可能了解人家?你出错的可能性非常大,即便你说对了又怎么样?跟咱们有什么关系?本来这钱就该咱们的,你何必要通过说别人不好把这个合同拿回家?!这是没有智慧,这是不懂因果,对因果没有信心。所以我这销售员有一点好,说现在出去谈合同不用再按了葫芦起了瓢。因为我们骂了别人,别人就骂我们;你骂别人痛快,你诋毁别人痛快,那竞争对手也会诋毁你。因为中间那个供货商他会把你的信息传达给竞争对手,那竞争对手一听这话以后非常气急败坏,他就会把你的问题说出来,然后你再来回答这些问题,你怎么解释?时间全浪费在这里,根本就不是做正常生意,完全在那造谣中伤,在那造业,在那干下地狱的事情,去三恶道的事情。

  现在我对销售员说,别人说我们,我们不说;他愿意说,让他们去说,各有因果,你们听我的,你们去只说我们怎么好所以他们特别轻松,再也不用说别人不好了。其实说别人不好,自己心里也不舒服,“君子坦荡荡”,成天生活在喜悦之中,说别人好话,赞叹别人,碰到的全是微笑,碰到的全是赞叹。你表扬别人,赞叹别人,不说别人坏话,你说你心里多舒服这一天;如果我这一天靠诋毁别人,靠打击别人,我拖着疲惫的身子回到了家,我是销售员,拿到了佣金,你觉得这个钱你挣得痛快吗?本来这钱就该是你的,“君子乐得作君子,小人冤枉作小人”,你不这么说别人不好你也能把钱挣回来,你说别人好,赞叹别人,你也挣这八块钱,你说别人不好,你诋毁别人、造了谣,你可能也是挣这八块钱,何必要采用这种方法?

  所以我的销售员他们现在就有个反应,说精神特别好,再也不说别人不好,我们到哪去都是君子,客客气气,知道的说,不知道的不说,竞争对手的问题不碰,只管自家,不管人家,把自己的事情说清楚。

  学完《弟子规》以后还会有问题,我是上两个月,五月份,我接到一份我们销售部给我的报告,报告说他们发现了一个项目,这个项目因为我们公司有一份非常详细的项目描述表,叫“项目情况表”,这个项目情况表当中就阐述了这个项目大概用多少台炉子,大概建筑面积多少万平方米,开发商什么样的背景,这个股东的构成,这项目的地理位置,项目的工期,项目是商品房还是经济保障适用房等等这些信息,同时也有一栏描述竞争对手。

  这是我在没学《弟子规》之前,我们有这么一栏,那必须得报告我,我们的竞争对手,我们在跟谁打仗,我们在跟谁竞争。这一条现在我去掉了,我不需要知道竞争对手,因为竞争对手跟我没关系,是吧!自作自受,我“一饮一啄,莫非前定”,谁定的?我自己的业定的,我用不着看别人,谁来争取这个标。

  当时我们的表是老的,有个竞争对手的描述,它在竞争对手的描述当中说了三条。第一个,这个竞争对手叫什么名字。又是一个德国产品,这家竞争对手曾经跟开发商合作过,用过他们的炉子,这对我们来讲是非常不利的,因为他用过,他可能要求我们参加这个投标,可能就是陪标,因为招标必须三家单位以上。他想用张三的,他必须拉李四和王二五一块来,够了三家,它这个标才有效。所以我们很可能就是陪标,陪标谁都不愿意浪费时间,准备了标送过去,最后走一个过场你就回来了。所以他就说这家曾经在一期的时候,在项目一期用过这家炉子,这家炉子是德国产品,这家炉子我们很熟悉,而且这家炉子的领导,这家公司他们还有亲戚在这家开发商,这都写得很清楚。你想这些信息一提供上来,他们有一个如何拿下这个炉子,如何拿下这个项目,我们要采取哪些手段,我记得好像一共写了三条,第一条严厉打击某某厂家,这是第一条,第二宣传我们公司的产品和售后服务如何好,第三还有什么我就记不清楚了。

  我看到这一条我说,师父说契机契理,我觉得这个机会来了,今天我得跟销售部好好开会。我二00七年我没开过什么会,我记不得我主动开什么会所以做为老板你不要着急,这个事情早晚都会到你身上,关键的时候,你到事情来的时候你不能失去正念,你要有这种警觉心。每件事情都有一把尺子在里面,善恶、对错、是非,你可千万别听了他们的,依旧而旧,或者是说随着自己日常的习惯就这么处理了。

  我当时拿到这报告我没说话,我就坐在我的办公桌上仔细的看这份报告,第一个我看我的表格,过去没学《弟子规》之前设计的,有什么问题没有?有,竞争对手,这个我说得去掉,这不碍我的事,我干嘛要说这个。而且你想想你在这个表格上写了,打击竞争对手,造业!“善护口业,不讥他过”,人家还没什么过,你就要打击人家,这了得吗?我一想到这个我寒毛就起来了。因为咱们相信因果,相信有六道,相信有三恶道,你说我这公司这个项目,这项目还没签下来,刚刚项目的初期阶段,就这么一个报告你看看,打击竞争对手,你说这个东西多愚痴,迷惑颠倒。

  第二个,我想我怎么跟我的销售部,利用这件事情我开个会,然后我就把他们召集到我办公室,我想好以后,当时我怎么想跟大家说我不做这个项目。你为什么不做?人家一期用得好好的,二期他就是要走个过程,这是我当时的判断。我就陪标,我成人之美,成人之美也是供养,我们就照投标,我们就按标准报价,我们也不涨价,我们也不跟对方竞争对手捣乱,因为我知道这不是我的,人家几年前就用了,今天这东西咱们都明白,这咱们明眼人一看就知道,这就是一个陪标,当时我是这么想的。后来我就开了销售部这个会,在会上大家反应:胡董,不是。我说不是是什么?一期他们用得不好,他们二期想换。我说:那你为什么在这表格上不写这个情况?这是项目的重大情况,用得不好。我就问:哪一点用得不好?这个炉子它有两个作用,我给大家再补充说一下,一个它是冬天取暖,第二个是平常洗澡,洗澡我们叫卫生热水,烧出卫生热水来大家洗澡用。这个炉子取暖没有问题,生活热水量不够,这量不够人家用得就不舒服,因为它们是高档楼盘,希望给用户用充足的生活热水。

  在一期的时候,这生活热水不满意,而且让这家就这个问题进行改造、进行整改,这是我们业内的话,”整治、改造“。这家因为要花钱,第一期三、四百台炉子,也挣不到几个钱,再把这个改造了几乎就赔本了,所以他们态度也不积极,配合也不有力,所以这个开发商想在二期的时候换。我说:咱们不是陪标?不是,胡先生。我说:那这个项目你们认为怎么做?他说:我们得打击他。我说你们认为这个项目是因为打击我们得到的吗?你看《易经》上说“君子当自强不息”,之所以今天这个开发商找到我们,要买我们的炉子,是因为这家他们的生活热水出现问题,不是我们打击来的,不是我们诋毁来的,对不对?是他自己没有把他自己本职工作做好,该干的事情没给人完成,挣了人家的钱没把人家活干好,所以人家不满意,人家才选择另外一条出路,找到我们,这怎么是咱们打击来的?你们给我写了一份报告,该说的没说,不该说的“打击”这个出现了,根本就没有分析这个项目为什么会走到我们家的门口,为什么?习惯了,见到竞争对手三把斧,打击、造谣带诋毁,是不是这个意思?是。我们习惯了,一习惯了以后就随顺着自己的烦恼习气,真正的事实你们就看不见,真正背后的故事你们就迷失了,该带回来的信息你们没带回来,该写上的情况你们没写上,你看佛法说得一点没错,这个习气多重。

  所以我说从此以后我们的表格要改,不要有“竞争”对手这一栏,我不看同时增加一栏,我们在这个项目上劣势是什么?我们拿到这个项目可能会有些什么问题,我们要做哪些工作,不要强弩,不能是合同就要,是项目就做,我们能干不能干。销售员他为了完成指标,这个项目打肿脸充胖子,他强弩。这个炉子它有它的使用环境,有它的使用条件,开发商他不懂,他会提出各种各样的条件让你增加这个功能、增加那个功能,你为了签那个合同你乱答应,你答应完了以后,你一个人完成不了,你签过这个合同,公司就走入越南战争。一个合同一个越南战争,疲于奔命,最后处理不好还得打官司,很多时间浪费在这种愚痴的决定当中。所以我让他增加一栏,这个项目当中,我们勉强不勉强?开发商有没有什么额外的要求?这些要求我们能不能做到?我们要做到我们要花出多大的精力?是不是我们业内的人?是不是我们分内的工作?是不是我们的标准产品?我们是不是能很顺利的把这些问题完成,还是要付出很大的代价,我们值得不值得?所以说你看把竞争对手的信息去掉,增加我们内部的审视、考核、评判。

  那我们能拿下这个项目,我们心理有数,我们做得心知肚明;我们不能拿这个项目,我们也知道为什么我们要丢掉它,这不是一个正常的项目,不是一个我们能干的项目,我们这个钱不能在这个项目上挣,不仅挣不到钱,还添麻烦,智慧!因为实事求是,因为没有贪心,因为知道因果,我何必要拿这个麻烦的合同来挣这个钱?如果我能挣到这个钱我一定能透过好合同挣到以通过这件事情,我的销售员他们都明白了,就说我们实际上每个合同拿回来,真的不是靠诋毁对方,不是靠打击对方。那我打击对方能不能奏效?能,你打击对方,别人不买对方的产品,你得了便宜,你占了先机,你签了这个合同,这个东西后边有因果,后边会等着你,你会为这件事情可能付出十个合同的麻烦,十个合同的利润。

  我跟我的销售员说,们是肉眼凡夫,很多因果我们见不着,我们见不着的东西不能说没有,等到我们遭恶运的时候,等我们遇到麻烦的时候,当我们遇到别人打击我们的时候,那时候我们不能把我们前世的因或前面种的因,跟我们现在的果联系在一起,那是因为这个问题出在我们凡夫这一边。我们遭到恶运,我们认为这是偶然的、碰巧、倒霉、遭殃,其实不是的,每个恶果一定有一个恶因,只是我们把这个恶因跟今天的恶果联系不起来。你联系不起来你不能说没有恶因,那怎么办?乖乖的听老祖宗的话,乖乖的听佛菩萨的话,有恶果一定提醒自己,那是我过去种的恶因,当你遇到恶果的时候,你就上一课。我过去种的恶因,虽然我今天说不清楚这个恶因是什么?但是一定有,要树立这种坚定的信念。

  那我知道这件事情,我再也不种恶因了,我从今天开始,我从现在开始,我从这个合同开始,我就不种恶因。我们期待什么?期待善果的出现。会出善果吗?你天天种好因,你天天说好话,你天天帮助别人,你春天洒籽,秋天能不收获!

  所以佛让我们“活在当下”,什么意思?你活在当下,你对你当下做的事情清清楚楚、明明白白、真真了了,只做好事,不做坏事;只种善因,不种恶因,您到秋天你不收获谁收获?!天道酬情,它会报酬你的。

  销售员说既然您老板有这种认知,那我们就照这种认知去做。你看通过这件事情,当老板的不用着急,我学《弟子规》了,我一定要在公司强力推《弟子规》,我恨不得一天就要把公司《弟子规》化,把《弟子规》进行改造,这叫攀缘,这样不好,会造成混乱,而且造成整个公司员工各个部门无所适从。等待机会,会有机会到你的办公室,会有文件到你的办公桌,会有人推开你的办公室要跟你谈话,这个时候提起正觉,抓住机会进行教育。所以跟竞争对手处理上,这是一个内部发生的事情,拿出来跟大家供养。

  还有这个项目,最后人家找了我们就签成了,签成完了以后,那家不是有亲戚在那个公司吗?最后到签合同的时候,他又分出去一半给原来那家货行。这个项目有两个部分组成,一个是公寓房,我们叫单元房,几十户人家住在一栋楼;还有一个是连排别墅,一户一户的。这家供连排别墅单体落地的炉子还行,他就把这一块切给了这家,因为这家有关系,就把那一块我能做的壁挂炉,他们热水出现问题的这一块生意就给了我。当时我这销售员不高兴,特别紧张,不敢向我汇报这个情况,不敢向我汇报这个情况,因为本来这个项目是我们的,中标通知书都发了,到最后签合同的时候给了对方三分之一,这合同也四百多万。那对于我来讲,过去没有学《弟子规》的胡小林、没有学佛菩萨教诲的胡小林,碰到这种事情肯定是大发雷霆,不能允许,你们工作做得不好,怎么不报告?对不对?怎么会出现这么大的闪失?大意失荆州,是不是?

  所以他们怀着忐忑不安的心情来到我这,咱们懂因果,明白这个道理,我说你们别着急,坐下来说说,为什么这个项目会出现这种突然的闪失?他们说有个亲戚在这暗度陈仓、偷梁换柱,说咱们公司好像没有落地炉。其实我们在招投标的时候曾经报过这个落地炉,我们有个方案,就是这个方案,结果他们没来找我们,然后他就跟他们的领导说汇通这家没这种产品,这家有,就做成了。我说他为什么要这样做?他说有个亲戚在里边,可能是因为这个原因。我说那就给他们!让出去。你让了东边,如果这个东边钱是你的,你放心,西边这个项目还回来。我这销售员一看,胡董没发脾气,还这么心平气和的,就把这个事情淡淡的处理过去。

  而且我说竞争窝里斗,不如把蛋糕做大,你看就是一个一公斤的蛋糕,我两个人分,我最多吃一公斤,我把对方给打走。如果我要是两公斤的蛋糕?我给做大,我还吃一公斤,对方也有一公斤,相安无事。如果说我把我的精力放在怎么打击别人、诋毁别人,眼睛就盯着这一公斤的蛋糕,你说破大天不就一公斤,你全吃了不就一公斤。而且你拿到这一公斤,你还把对方给伤了,对方还饿死,对方还没生意做。我说我们项目当中,我们要转变观念,有些项目别人做一部分,或者跟我们分开,这项目一千台,各做五百台,十栋楼各做五栋楼,我说未必是件坏事。因为什么?壁挂炉这个产品,这种供暖方式毕竟是一个新生事物,参与的人愈多,宣传它的人愈多,了解它的人愈多,为它工作、为它销售的人愈多,其实无形当中对我们也是一个帮助,对!

  所以我说项目分给别人,从今天来看是件坏事,你本来一千台炉子,现在五百台,但是你想想,它这家公司拿到这五百台,它是不是也得印宣传手册?对!得印。它是不是得做广告?也得做,是不是?它是不是也得建立网站宣传壁挂炉这种供暖方式?对。它是不是得有工程部来负责安装?对。它是不是有售后服务要进行维修?对。那你看,它拿走一块钱的合同,可能后面带动十三块钱生意的连带反应为这个壁挂炉服务,这盘子就愈做愈大。对!你说美国IBM计算器公司可能就一家吗?不可能,相互捧场,你看中关村一条街和美国的硅谷,各大计算器公司全凑在一起,要按我们这种心态,离得远远的才好,因为到我这的客户,可能对门就是另外一个惠普公司。你看西方人不这么考虑,大家扎堆,各取所需,萝卜、青菜,各有所爱。有人喜欢IBM,可能到惠普一看不合适,就到IBM去了;有人到IBM,发现IBM产品太贵,惠普更适合我、更专业,它是医疗计算器,他可能到惠普去买,其实这是一种共同的理念。

  而且这个背后我说还有因果,你把五百台让给别人了,等于一个公司来跟你一块做这个项目,这一个公司你想多少人?总比我们一家独做这个项目要强得多,我们公司一百人,那家公司一百人,等于两百人从事壁挂炉的业务,那就有两百个家庭认识壁挂炉。两个公司的销售部在宣传壁挂炉,在销售壁挂炉,人多势众,人多好做事,所以不要怕扎堆。而且确实,有竞争对手,我们会提起警觉,为什么?我们的售后服务做得比别人好不好?我们的工程安装比人家质量怎么样?因为有一个比着的,不吃亏。因为什么?你有个竞争的人跟你共同干一项目,对你企业内部的管理是一个非常好的激励,你要跟人家比!人家做到你做不到,那开发商他自然就会有个选择。不怕不识货,就怕货比货,你一比,你比不过人家。同时是一个很好的学习机会,你看人家这个地方考虑的比我周到,你看人家壁挂炉的键盘、这个钮扣、这个旋钮,它在正面,我们在反面,操作起来特别不方便;你看人家炉的噪音比我们低,“见人善,即思齐;纵去远,以渐跻”。你要不跟它做一个项目你怎么可能学到别人的优点?你就关起门来,全是你自己,外面先进的东西、外边好的考虑、外面优良的管理,拒绝门外,丧失机会了

  所以我说:我的师父老人家跟我说,一念转过来就是觉悟

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